Examen parte 2 Ordenanza Junta de Castilla y León 2003

La máxima puntuación de este test son 16 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - El destello en el indicador del suministro de papel significa:

a)		Que la fotocopiadora no tiene papel.
b)		Que el papel se ha atascado en la unidad fusora.
c)		Que el cassette portapapeles no está colocado correctamente.
d)		Las respuestas a y c son correctas.

2 - La información administrativa general versará sobre:

a)		La identificación, fines, competencias, estructura, funcionamiento y localización de los distintos departamentos.
b)		La asistencia a los ciudadanos.
c)		Los servicios públicos y demás prestaciones.
d)		Todas las respuestas anteriores son correctas.

3 - Los sellos de franqueo deberán ser colocados en el anverso de los envíos:

a)		En el centro.
b)		En el ángulo inferior izquierdo.
c)		En el ángulo superior izquierdo.
d)		En el ángulo superior derecho.

4 - El vestuario de trabajo del Personal Subalterno (Ordenanzas), ¿quién debe proveerlo?:

a)		La Seguridad Social.
b)		El Comité de Prevención y Salud Laboral.
c)		La Consejería para la que trabaja.
d)		La Gerencia de Salud.

5 - ¿Podemos hacer una fotocopia por dos caras si la máquina no tiene esa posibilidad?:

a)		No, puesto que la máquina no lo admite.
b)		Si, podemos hacerlo manualmente.
c)		Si, trucando el sistema de la fotocopiadora.
d)		No, es imposible hacer fotocopias por las dos caras.

6 - ¿Qué función corresponde al Personal Subalterno (Ordenanza) en relación con las personas ajenas al servicio?

a)		Controlar las entradas de éstas en el centro.
b)		Recibir sus peticiones.
c)		Indicarles la Unidad u Oficina a la que han de dirigirse.
d)		Todas las anteriores son correctas.

7 - Si en el correo viene una carta y el destinatario no pertenece a ese centro, el Subalterno (Ordenanza):

a)		La devolverá a Correos o al remitente.
b)		Hablará con el funcionario de Correos que la entregó, pidiéndole que en lo sucesivo tenga más cuidado.
c)		La archivará hasta que alguien la reclame.
d)		La tirará a la basura.

8 - Un subalterno (Ordenanza hace unas sugerencias para la mejora de los servicios del centro:

a)		No será considerada su opinión pues la ley no le reconoce este derecho.
b)		Sólo podrá hacer sugerencias el mes de septiembre de cada año, al principio del curso lectivo si trabaja en un centro docente, o en el mes de enero, si trabaja en un centro no docente.
c)		Podrá hacerlo siempre que lo desee.
d)		Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

9 - Además de informar, ¿qué otra función debe hacer el personal Subalterno con los visitantes?:

a)		Orientar.
b)		Presentar.
c)		Dirigir.
d)		Convencer.

10 - Indique cual de los siguientes factores pueden afectar a la calidad de las copias de una fotocopia:

a)		La ventilación del recinto.
b)		Las bajas o altas temperaturas ambientales.
c)		La exposición de la fotocopiadora a la radiación directa del sol.
d)		Las tres respuestas anteriores son correctas.

11 - Si un alumno se comporta de forma irregular dentro del centro educativo, ¿qué debe hacer el Ordenanza?:

a)		Recriminar su actuación y si es necesario imponerle una sanción.
b)		Comunicárselo al Jefe de Estudios.
c)		Darse media vuelta y hacer como que no has visto nada.
d)		Enfrentarse al alumno.

12 - ¿Qué máquina no debe usar el Personal Subalterno (Ordenanza)?

a)		La encanutilladora.
b)		La Guillotina.
c)		La impresora láser.
d)		La encuadernadora.

13 - La obligación de utilizar máquinas auxiliares implica:

a)		Conocer todas las marcas existentes en el mercado.
b)		Tener conocimiento suficiente de su funcionamiento.
c)		La preparación inmediata de averías.
d)		No es función del personal subalterno el manejo de máquinas auxiliares.

14 - Si el Subalterno (Ordenanza) observa que faltan impresos de los que distribuyen con normalidad:

a)		Elevará un escrito al Jefe de Servicio para que este ordene su reposición a quien corresponda.
b)		Irá a buscar más al almacén.
c)		Deberán avisarle para que subsane la falta de impresos.
d)		Emitirá un informe al auxiliar administrativo para que éste reponga los impresos.

15 - Si una persona se dirige al Subalterno para entregarle un sobre dirigido al nombre de un Jefe de Sección, éste:

a)		Le dirá que deberá entregárselo a su secretaria.
b)		Le indicará el despacho del Jefe de Sección para que así se lo lleve personalmente.
c)		Se hará cargo del sobre y lo llevará él personalmente al Jefe de Sección.
d)		Le indicará que ha de entregarle el sobre al auxiliar administrativo para que éste le dé trámite.

16 - Un Paquete Postal, ¿puede llevar como servicio adicional un aviso de recibo?

a)		No.
b)		Sí.
c)		Solamente cuando va dirigido a un organismo oficial.
d)		Solamente cuando va dirigido a un particular.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: