Examen parte 4 Conserje Ayuntamiento de Monzón 2021
La máxima puntuación de este test son 13 puntos
Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final
Cada pregunta acertada equivale a 1 punto
Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos
1 - La escucha activa:
2 - ¿Qué hará el conserje si se quedan varias personas dentro del ascensor y no pueden salir?
3 - ¿Qué función tiene el subalterno en la correspondencia?
4 - Si un radiador de la calefacción gotea, ¿de quién es función de avisar de la avería?
5 - Una vez que se ha escuchado al usuario, el segundo paso es:
6 - Si el conserje atiende a una llamada directamente, deberá:
7 - El indicativo “rómpase en caso de incendios”, pertenece a:
8 - Piden al conserje que mire la presión y el caudal de agua. El conserje utilizará:
9 - El núcleo del ascensor consta de:
10 - El conserje que recibe una reclamación de un cliente:
11 - La atención al cliente la realiza:
12 - ¿Qué debe comprobar diariamente el conserje en el ascensor?
13 - La apertura y cierre de locales como, así como la custodia de llaves, es una función propia de:
Preguntas acertadas: |
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Preguntas falladas: |
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Preguntas no contestadas: |
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NOTA: |
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