Examen parte 3 Ordenanza T. Discapacidad Junta de Extremadura 2016

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - Según el Decreto 139/2000, de 13 de junio, por el que se regula la información administrativa y atención al ciudadano, facilitar ayuda relativa a la localización de dependencias y funcionarios se incluye en la función:

a)		Señalización.
b)		Recepción de las sugerencias.
c)		Recepción de los ciudadanos.
d)		Las respuestas a) y b) son correctas.

2 - Los tratamientos que se dan a las diferentes personas dependiendo de la situación en que nos encontremos se llama:

a)		Cultura de la empresa.
b)		Normas de protocolo.
c)		Imagen corporativa.
d)		Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

3 - Utilizar el papel por las dos caras al hacer las fotocopias tiene que ver con el siguiente valor en el ámbito laboral:

a)		Legalidad.
b)		Coordinación.
c)		Eficiencia.
d)		Eficacia.

4 - Uno de los siguientes tipos es de comunicación no verbal:

a)		Escrita.
b)		Telefónica.
c)		Oral.
d)		Gestos.

5 - Eres el ordenanza de un Instituto de Educación Secundaria en el que existe personal de mantenimiento. Si te encargan regar durante el mes de julio una zona ajardinada de 390 metros cuadrados, según el V Convenio Colectivo para el Personal Laboral al Servicio de la Junta de Extremadura:

a)		No realizaré esa tarea porque no forma parte de mis funciones.
b)		Realizaré esa tarea en todo caso si la orden procede de la AMPA.
c)		Realizaré esa tarea porque forma parte de mis funciones.
d)		Sólo realizaré esa tarea si las condiciones climatológicas son adecuadas.

Lea el siguiente texto y conteste las preguntas que vienen a continuación:


6 - ¿Cuántos personajes hablan en este texto?

a)		Dos, Momo y Beppo.
b)		Uno, solo habla Momo.
c)		Uno, solo habla Beppo.
d)		Ninguno, en el texto los personajes no hablan.

7 - ¿Cómo describe el texto la bicicleta que el personaje utiliza por las mañanas para ir a trabajar?

a)		Grande.
b)		Vieja.
c)		Chirriante.
d)		Las respuestas b) y c) son correctas.

8 - ¿Cómo barría las calles el personaje del texto?

a)		Muy deprisa, para terminar rápido.
b)		Respirando y soplando.
c)		Despacio, pero con constancia.
d)		Las respuestas a) y b) son correctas.

9 - ¿Qué considera el personaje que es importante?

a)		Haber terminado el trabajo y no estar sin aliento.
b)		Divertirse.
c)		Hacer bien la tarea.
d)		Todas las anteriores son incorrectas.

10 - ¿Cuándo iba a trabajar el personaje?

a)		Algunos días.
b)		A menudo.
c)		Los martes.
d)		Cada mañana, antes del amanecer.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: