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Test 2 CORREOS TEMA 9 Correos marco legal, organización y estrategia. Organismos reguladores 2021-22



1 - En 2019 la red CityPaq se abrió a nuevos acuerdos comerciales con otros operadores de paquetería, permitiéndoles depositar directamente los envíos de sus clientes en los terminales de Correos para su recogida. Adicionalmente, se crearon dos nuevos servicios. ¿Cuáles son?
a) Click&collect y Citypaq Partners.
b) Citypaq Estafeta y Citypaq Partners.
c) Click&collect y Citypaq Estafeta.
d) Citypaq empresarial y Citypaq residencial.



2 - La decisión de convertir a Correos y Telégrafos en una Sociedad Anónima Estatal fue adoptada por la Ley______________, de acompañamiento de los Presupuestos Generales del Estado (artículo 58). En cumplimiento de lo acordado en dicha ley, el Consejo de Ministros el ______________ aprobó la conversión de la Entidad Pública Empresarial Correos y Telégrafos en Sociedad Estatal con capital público 100% y participación exclusiva del Estado.
a) 43/2010 de 22 de diciembre-30 de junio de 2011.
b) 14/2000 de 29 de diciembre-22 de junio de 2001.
c) 43/2010 de 30 de diciembre-22 de junio de 2011.
d) 14/2000 de 22 de diciembre-29 de junio de 2001.



3 - Según el artículo 50 de la Ley Postal tendrán la consideración de Autoridad Nacional de Reglamentación Postal… Indica la incorrecta.
a) El Gobierno, en el ejercicio de la potestad reglamentaria.
b) Los órganos superiores y directivos del Ministerio de Fomento, conforme a las atribuciones que les confiere la normativa vigente.
c) La Comisión Nacional del Sector Postal.
d) La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.



4 - ¿Con qué grandes empresas tiene acuerdos estratégicos Correos para la promoción de las pymes? Señala la incorrecta.
a) Alibaba.
b) Amazon.
c) Ikea.
d) Global.



5 - Corresponde _________la potestad reglamentaria originaria en materia postal, ______________la ordenación normativa y ejecución de la política postal y ___________________la supervisión y regulación del mercado postal, todo ello de acuerdo con su normativa específica y sin perjuicio de las competencias que correspondan _________________de acuerdo con la normativa comunitaria.
a) Al Ministerio de Fomento- al Gobierno- a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia- a la Comisión de la Unión Europea.
b) Al Gobierno- al Ministerio de Fomento- a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia- a la Comisión de la Unión Europea.
c) A la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia- al Ministerio de Fomento- Al Gobierno- a la Comisión de la Unión Europea.
d) A la Comisión de la Unión Europea- al Gobierno- a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia- al Ministerio de Fomento.



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6 - Los usuarios de los servicios postales tienen una serie de derechos. Señala la opción correcta.
a) Derecho a la prestación de un servicio postal universal de calidad, de información sobre los servicios postales, de reclamación, de denuncia, a percibir indemnización, a la propiedad de los envíos postales, de presentación de escritos dirigidos a las administraciones públicas, a la identificación del operador, a la prueba de depósito y entrega de los envíos certificados, de reexpedición y rehúse de los envíos postales, a la protección de los envíos no entregados y a la información y presentación de reclamaciones, denuncias y escritos de las personas con discapacidad.
b) Derecho a la prestación de un servicio postal universal de calidad, de información sobre los servicios postales, de reclamación, a percibir indemnización, a la propiedad de los envíos postales, de presentación de escritos dirigidos a las administraciones públicas, a la identificación del operador, a la prueba de depósito y entrega de los envíos certificados, de reexpedición y rehúse de los envíos postales, a la protección de los envíos no entregados y a la información y presentación de reclamaciones, denuncias y escritos de las personas con discapacidad.
c) Derecho a la prestación de un servicio postal universal de calidad, de información sobre los servicios postales, de denuncia, a percibir indemnización, a la propiedad de los envíos postales, de presentación de escritos dirigidos a las administraciones públicas, a la identificación del operador, a la prueba de depósito y entrega de los envíos certificados, de reexpedición y rehúse de los envíos postales, a la protección de los envíos no entregados y a la información y presentación de reclamaciones, denuncias y escritos de las personas con discapacidad.
d) Derecho a la prestación de un servicio postal universal de calidad, de formación sobre los servicios postales, de reclamación, de denuncia, a percibir indemnización, a la propiedad de los envíos postales, de presentación de escritos dirigidos a las administraciones públicas, a la identificación del operador, a la prueba de depósito y entrega de los envíos certificados, de reexpedición y rehúse de los envíos postales, a la protección de los envíos no entregados y a la información y presentación de reclamaciones, denuncias y escritos de las personas con discapacidad.



7 - La Ley Postal concede a Correos una serie de garantías para asegurar la prestación del servicio postal universal y su buen funcionamiento. ¿Cuál de las siguientes no se corresponde con una de esas garantías?
a) El derecho a la utilización exclusiva de la denominación "Correos", del término "España", del emblema consistente en una cornamusa en la que figure además la corona de España, o de cualquier otro signo que identifique al operador designado o al carácter de los servicios que preste dentro de tal ámbito.
b) La ocupación del dominio público, para el establecimiento de la red postal, mediante la instalación de buzones destinados a depositar los envíos postales, previa autorización del órgano competente de la Administración titular de aquel.
c) La distribución de los sellos de Correos u otros medios de franqueo, pudiendo realizarse la venta al por menor a través de la red postal o a través de terceros.
d) La entrega en las direcciones indicadas en los envíos, con las salvedades que se establezcan reglamentariamente.



8 - Las diferentes sociedades del Grupo Correos se denominan. Señala la incorrecta.
a) Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., S.M.E. (SECTSA).
b) Chronoexprés Paquetería Urgente, S.A., S.M.E.
c) Nexea Gestión Documental, S.A., S.M.E.
d) Correos Telecom, S.A., S.M.E., M.P.



9 - Señala la opción correcta sobre las empresas del Grupo Correos.
a) Correos, matriz del Grupo Correos, es la empresa de referencia en el mercado postal español y uno de los principales operadores de paquetería.
b) Correos Express es la empresa especializada en entrega de paquetería no urgente del Grupo Correos.
c) Correos Telecom es la compañía del Grupo Correos dedicada a ofrecer servicios personalizados en gestión documental, para las comunicaciones masivas de las empresas con sus clientes.
d) Correos Nexea es la empresa encargada de servicios tecnológicos, fundamentalmente, de los servicios de gestión de las redes de telecomunicaciones de voz, datos y télex de Correos y de comercializar las infraestructuras de telecomunicaciones.



10 - La Subdirección General de Régimen Postal provee las secretarías y el apoyo administrativo de los siguientes consejos y comisiones del sector. Indica el que no corresponde.
a) La Comisión Nacional del Sector Postal.
b) El Consejo Superior Postal.
c) El Consejo de la Orden Civil del Mérito Postal y Medalla al Mérito Filatélico.
d) La Comisión Filatélica del Estado.





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Preguntas falladas:

Preguntas no contestadas:

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