1 - ¿Cuál es una de las principales ventajas de los detergentes neutros?
Alta agresividad en superficies delicadas.
Baja agresividad y uso en superficies delicadas.
Son los más corrosivos.
Tienen el pH más alto de todos.
2 - Antiguamente los detergentes utilizaban fosfato en su composición, para mejorar el lavado en aguas dura debido a su acción "quelante" (retiene los iones). En la actualidad se sustituye con frecuencia por:
Zeolitas, que son sustancias minerales no solubles en agua.
Zeolitas, que son sustancias minerales solubles en agua.
Zeolitas, que son sustancias químicas solubles en agua.
Zeolitas, que son sustancias químicas no solubles en agua.
3 - Las propuestas aportadas por los ciudadanos relativas a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados a la Administración son:
Quejas.
Sugerencias.
Reclamaciones.
Solicitudes.
4 - ¿Qué tipo de ensamblaje de madera es aquel por el que se unen dos o más maderas por sus caras o cantos respectivos para ensanchar la madera?
Junta.
Empalme.
Ensamble.
Plancha.
5 - Cual de los siguientes es un requisito del entorno para el correcto funcionamiento de las copiadoras:
Temperatura de 5ºC a 20ºC.
Temperatura de 15ºC a 35ºC.
Humedad del 5% al 75%.
Humedad del 10% al 80%.
6 - ¿Qué factores constituyen riesgo individual en la manipulación de cargas?
La temperatura del almacén.
La falta de aptitud física.
La cantidad de carga.
La velocidad de transporte.
7 - Es importante diferenciar entre grupo de trabajo y equipo de trabajo. Son características de equipo de trabajo:
Es colectivo, las acciones de cada miembro son definitivas para la consecución del objetivo común, la comunicación entre sus miembros es imprescindible y debe ser constante.
Es colectivo, las acciones de cada miembro no son definitivas para la consecución del objetivo común, la comunicación entre sus miembros es imprescindible y debe ser constante.
Es colectivo, las acciones de cada miembro son definitivas para la consecución del objetivo común, no es necesaria la comunicación entre sus miembros.
Es colectivo, las acciones de un miembro no afectan al resto de sus miembros y si requiere de objetivos comunes.
8 - Los equipos informáticos constan de diversos elementos, llamados periféricos, como el teclado. La limpieza de teclados:
Se recomienda que se lleve a cabo cuando estén encendidos.
Deben estar apagados y desconectados.
Se realizará con una bayeta seca.
Son correctas las opciones b) y c).
9 - Son detergentes catiónicos:
Su grupo liposoluble está formado por una base y su capacidad antiséptica es más alta.
Su grupo liposoluble está formado por un ácido orgánico y su capacidad antiséptica es baja.
Los que no se asocian en el agua, por lo que carecen de carga y apenas alteran la función barrera cutánea.
Son compatibles con el resto de tensioactivos con la piel y mucosas y tienen baja sensibilidad a las aguas duras.
10 - Según se establece en el artículo 4 del Real Decreto 208/1996, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, en cuanto a la atención personalizada al ciudadano NO comprende la función de:
Recepción y acogida a los ciudadanos.
Orientación e información.
De asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de suplicación.
De recepción de las iniciativas o sugerencias formuladas por los ciudadanos.