1 - ¿Dónde figura el protocolo de acoso laboral dentro del Acuerdo Regulador del Ayuntamiento de Almendralejo?
En la disposición adicional primera
En el Anexo I
En el Acuerdo Regulador no se recoge dicho protocolo actualmente
En el Anexo V
2 - En cuanto a los permisos retribuidos para los empleados públicos, según el Acuerdo Regulador del Ayuntamiento de Almendralejo, cuál de los siguientes no se incluye?
Por intervención quirúrgica de familiares dentro del tercer grado de consanguinidad o afinidad
Por fallecimiento de familiares dentro del tercer grado de consanguinidad o afinidad
Por traslado de domicilio
Por concurrir a exámenes finales y demás pruebas de actitud en centros oficiales
3 - Dentro del Acuerdo Regulador del Ayuntamiento de Almendralejo, ¿Cuál de estos colectivos pueden formar parte de los tribunales de selección?
Los funcionarios de carrera
Los funcionarios interinos
El personal laboral contratado
Cualquier Empleado Público que trabaje en el Ayuntamiento
4 - Con la finalidad de reducir una situación de tensión surgida a raíz de una reclamación de un ciudadano agresivo, debemos proceder de la siguiente manera:
Procurar entrar en discusión
Hay que sentirse afectado
Hay que evitar la responsabilidad
Hay que dejar hablar y escuchar
5 - ¿Cuál es la función del conserje respecto a las áreas sensibles?
Evitar su revisión por completo
Inspeccionarlas sin tener en cuenta la presencia de personas
Comprobar que estén cerradas y registrar incidencias si no lo están
Entrar siempre en ellas sin excepción
6 - Una persona acude a la OAC del Ayuntamiento de Almendralejo demandando información que le es necesaria para cumplimentar algunos documentos. ¿Cómo tenemos que actuar como informador público?
Dejaremos que la persona decida como actuar
Nos acercaremos a esa persona para intentar ayudarle derivándole al servicio competente
Esperaremos, y solo si observamos algún error en el proceso tomaremos la iniciativa
Entablaremos una conversación intrascendente para ganarnos su confianza
7 - La puesta en marcha de instalaciones por parte del conserje, comprende la puesta a punto y en servicio de…. (Señala la opción incorrecta)
La calefacción o refrigeración de la sala
Los ordenadores de los distintos puestos administrativos
Los sistemas de ventilación exterior y/o interior
La iluminación artificial y/o natural
8 - A la hora de la apertura del edificio donde se encuentra el conserje, ¿cuál de estas funciones no es responsabilidad suya?
Desconectar el sistema de alarma
Encender las luces principales del edificio
Revisar las zonas de trabajo y de uso público
Encender todas las luces del edificio
9 - Según el artículo 29 del Acuerdo Regulador, ¿cuántos días de vacaciones adicionales le corresponderá a un trabajador municipal que lleve 26 años de servicio en el ayuntamiento?
No existen días adicionales para ello
Dos días hábiles
Tres días hábiles
Cuatro días hábiles
10 - Dentro del Acuerdo Regulador, la potestad disciplinaria se ejercerá de acuerdo con los siguientes principios,. Señala la respuesta incorrecta:
Principio de legalidad y tipicidad de las faltas y sanciones