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Las respuestas de la IA pueden contener errores.

1 - El folio tiene un tamaño:

Mayor que DIN B4.

Mayor que DIN A4.

Menor que DIN A3.

Las respuestas b y c son correctas.

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2 - El procedimiento para abonar el franqueo de la correspondencia por medio de estampaciones de máquinas será:

El de adquisición de tarjetas-vale, siempre que funcionen por el sistema de carga.

El de adquisición de tarjetas-vale, siempre que no funcionen por el sistema de carga.

El de adquisición de tarjetas-vale, aún cuando sea que funcionen por el sistema de carga.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

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3 - Un visitante pregunta a un Ordenanza por una determinada unidad, éste le facilitará una información:

Totalmente detallada recurriendo incluso al color de las puertas.

Clara y sucinta.

Que incluya un croquis de las dependencias por donde debe pasar antes de llegar a la unidad.

Que indique el recorrido pero advirtiéndole que existen suficientes rótulos indicadores de las unidades o servicios.

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4 - En una fotocopiadora de tipo sencillo, cuál es el máximo de copias que se pueden realizar de una sola vez?:

990.

100.

90.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

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5 - Dar una información clara y concisa al público pretende:

Ahorrar tiempo y dinero a la Administración.

Que el público no pierda tiempo.

Mejorar la relación entre administración y administrado.

Eliminar problemas.

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6 - A la hora de cerrar las dependencias del departamento o unidad administrativa, ¿Qué debe hacer un Ordenanza?:

Apagar las luces y cerrar las puertas.

Fichar y marcharse.

Apagar las luces retirando ceniceros y poner las fundas de las máquinas de escribir.

Dar aviso del cierre inminente del centro.

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7 - ¿Cuál de las siguientes funciones son específicas del puesto de Ordenanza?:

Apertura de la correspondencia oficial.

Depositar la correspondencia.

Hacer fotocopias.

Son ciertas las respuestas b y c.

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8 - ¿En qué lugar de una fotocopiadora ha de colocarse el original a fotocopiar?

Donde se almacenan los DIN A4.

En la zona donde se echa la tinta.

Donde se clasifican las copias.

En el alimentador.

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9 - El tóner polvo bicomponente se usa en la máquina fotocopiadora, mezclado con otro producto llamado:

Disolvente.

Dispersante.

Developer.

Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.

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10 - Los fax se transmiten a través de la vía:

Telefónica.

Telegráfica.

Satélite.

Son correctas las respuestas a y b.

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11 - Las máquinas destructoras:

Utilizan papel continuo.

Funcionan a velocidades que oscilan entre los 6 y 15 metros por minuto.

Tienen una potencia que se encuentra entre los 300 y 800 vatios.

Son correctas las respuestas b y c.

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12 - Dentro de las máquinas reproductoras se encuentran las:

Fotocopiadoras, impresoras y reproductoras de planos.

Multicopista, reproductora de planos e impresora.

Encuadernadoras, fotocopiadoras y multicopistas.

Fotocopiadoras, reproductoras de planos y reproductoras multicopias.

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13 - Cuándo se procede a desatascar una fotocopiadora, ¿de qué color son las partes que podemos mover o tocar?

Rojo.

Blanco.

Verde.

Azul.

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14 - El ciudadano, de cara a la Administración es, ante todo:

Un administrado.

Un pagador de impuestos.

Un ciudadano que necesita de información.

Una persona.

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15 - ¿Cuál de estos objetos no se podrá enviar como correspondencia ordinaria?:

Impresos.

Paquete pequeño.

Carta de 500 gramos.

Paquete Postal.

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16 - ¿Cómo se denominan a las máquinas que utilizan clichés para reproducir un alto número de copias (señale la respuesta correcta)?:

Fotocopiadora.

Multicopista.

Reproductoras de Multicopias.

Reproductoras de Planos.