1 - ¿Cómo se denomina el tipo de evaluación que utilizamos para recoger el estudio de los resultados o la efectividad de los programas?:
Evaluación sumativa.
Evaluación formativa.
Evaluación total.
Evaluación longitudinal.
2 - Si queremos evaluar en un programa de servicios sociales, la cantidad y tipo de esfuerzos utilizados para lograr los objetivos de un programa:
Realizaremos una valoración de los inputs.
Realizaremos una valoración de los outputs.
Realizaremos una valoración de la eficiencia.
Las respuestas a y c son correctas.
3 - En relación a la monitorización de un programa de servicios sociales, podemos señalar que:
Es un sistema de evaluación.
Es un diseño para la recogida de información acerca del modo en que el programa se va desarrollando.
Las respuestas a y b son correctas.
Las respuestas a y b son falsas.
4 - La finalidad de la supervisión podemos inferir que es la creación de un espacio:
De revisión de la acción del alumno en su campo de prácticas.
De revisión de la anticipación que le condujo a dicha acción.
Las respuestas a y b son correctas.
Las respuestas a y b son falsas.
5 - Kadushin destaca como funciones a cubrir por la supervisión administrativa las siguientes:
Selección y contratación del trabajador, planificación del trabajo, colocación del trabajador en un puesto concreto. planificación del trabajo.
Distribución del trabajo, delegación del trabajo, dirigir, revisar y evaluar el trabajo.
Coordinación, distribución de la información, introducción de cambios y nuevas ideas. rebajar tensiones.
Todas las opciones anteriores son correctas.
6 - Cuando buscamos clasificar la supervisión destacamos tres aspectos básicos:
La supervisión administrativa, educativa y de apoyo.
La supervisión administrativa, sanitaria y de apoyo.
La supervisión educativa, sanitaria y de apoyo.
La supervisión administrativa, educativa y sanitaria.
7 - Las actuaciones posibles del supervisor en relación con las tensiones, serían las siguientes:
Prevenir al trabajador social sobre los factores generadores de tensión; ayudar a desplazar al profesional de los motivos de tensión y colaborar con el supervisado para que se adapte a los factores que normalmente son generadores de tensión.
Dar autonomía. no dirigir excesivamente y dejar desarrollar la capacidad de iniciativa.
No se excesivamente pasivo, dar orientación y comprometerse con los alumnos.
Evitar ser frío y distante, no inmiscuirse en la intimidad de los alumnos y evitar críticas sobre la personalidad del estudiante.
8 - La supervisión de apoyo:
Tiene en cuenta en sus objetivos y aplicación el ofrecer apoyo a las personas que reciben dicha supervisión. se puede denominar incluso de apoyo psicológico, ya que en ocasiones va dirigida a analizar los aspectos personales del supervisado.
Es probablemente el tipo de supervisión que se identifica con la “supervisión en trabajo social”.
Tiene como objetivo ayudar a mejorar conocimientos a los trabajadores sociales.
Esta directamente relacionado con una técnica de gestión.
9 - Si valoramos las destrezas y conocimientos requeridos para ejecutar un servicio, así como su capacidad para transmitir seguridad para hacer bien el trabajo, estaremos midiendo:
La fiabilidad.
La competencia.
La credibilidad.
La empatía.
10 - El desplazamiento del concepto de calidad basándose en la orientación hacia el cliente, se manifiesta:
En la década de los setenta.
En la década de los ochenta.
En la década de los noventa.
En la primera década del siglo xxi.
11 - Podemos considerar los servicios sociales como servicios de calidad, si:
Presentan las funciones y características propias del servicio prestado.
Carecen de deficiencias.
Satisfacen las necesidades del usuario.
Todas las opciones anteriores son correctas.
12 - Wijnberg y Bunker apuntan la necesidad de la confluencia de varios factores para que el trabajo en equipo contribuya en la ejecución de un buen trabajo:
El nivel de cohesión.
El nivel en que los miembros del equipo son interdependientes.
El nivel en que los objetivos y las normas del equipo son coherentes con los objetivos de la entidad para la que se trabaja.
Todas las opciones anteriores son correctas.
13 - La aplicación de programas de bienestar social sanitarios o de cualquier otro tipo que tengan relación con el trabajo social, requieren cada vez más de la participación de:
Representantes de diversas disciplinas, que por su aportación enriquecen los procesos a seguir para la intervención social.
Los conocimientos del trabajo social para realizar una mayor reflexión en las interacciones.
El usuario, estableciendo una relación asistencial y una mejor comprensión del trabajo.
Responsables para la supervisión y evaluación de trabajo de los equipos.
14 - En la definición de trabajos social clínico podemos encontrar los siguientes puntos comunes:
Práctica profesional que no precisa una formación y una cuantificación adecuada, dirigida a individuos, familias y pequeños grupos con variedad de problemas.
La intervención del trabajador social implica el diagnóstico y el tratamiento, pero no la adopción de medidas preventivas.
La intervención del trabajador social se da tanto a nivel de la persona que solicita ayuda, como a nivel del contexto social más amplio.
Todas las opciones anteriores son correctas.
15 - En el trabajo social clínico la existencia de un procedimiento:
Significa que la intervención es espontánea.
Que responderá a algunos fundamentos o principios.
Que no precisa de conocimientos previos.
Que no será necesario establecer unos objetivos.
16 - Señale cuál de las siguientes fases no está comúnmente aceptada como fase o etapa del trabajo social clínico:
Interpretación diagnóstica.
Evaluación del proceso.
Estudio o investigación de la situación-problema.
Supervisión del proceso.
17 - Señale cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta:
El trabajo social clínico es una disciplina científica, a la vez que un proceso psicoterapéutico.
El trabajo social clínico sigue las reglas básicas de las psicoterapias y utiliza las técnicas psicoterapéuticas pertinentes.
En el trabajo social clínico la utilización de medios o recursos sociales debe ser obligatoria.
El trabajo social clínico es una parte del trabajo social, siendo una de las formas históricas de intervención del trabajo social.
18 - Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta según la ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad:
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad del estado y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las corporaciones locales y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las comunidades autónomas y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación del estado.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las áreas de salud y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.