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1 - Para realizar una notificación en otra localidad mediante un envío de Correos el medio más adecuado es:

Postal exprés.

Certificado con acuse de recibo.

Notificación administrativa.

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2 - ¿Qué diferencia la notificación administrativa de Correos del certificado con acuse de recibo?

Que las primeras van certificadas y se realizan hasta dos intentos de entrega en domicilio.

En la práctica no hay diferencia, más que en el nombre.

El certificado con acuse de recibo es más rápido.

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3 - Si tenemos que notificar una resolución a una empresa que tiene fax, ¿podemos usar ese medio?

No, en ningún caso.

Sí, si podemos tener constancia de la recepción.

Sólo si el representante lo ha señalado expresamente.

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4 - ¿Cuántas veces hay que doblar un folio de formato normalizado A4 para introducirlo en un sobre DL de 210 x 100 mm.?

Tres veces.

Sólo una.

Dos veces a lo ancho.

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5 - ¿Cómo se dobla un folio normalizado A4 para introducirlo correctamente en un sobre C6 de 114 x 162 mm.?

Primero por la mitad a lo ancho y luego otra vez por la mitad.

Con las esquinas hacia dentro.

Haciendo cuatro dobleces.

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6 - Nos piden que preparemos unos envíos de documentación en formato A4, pero sin doblar los documentos, ¿qué tipo de sobre deberemos usar?

C5 de 229 x 162 mm.

C4 de 324 x 229 mm.

E4 de 400 x 280 mm.

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7 - Señale la continuación verdadera de esta frase: La notificación Administrativa es el tipo de envío que Correos ha diseñado para que las administraciones puedan notificar a los ciudadanos con todas las garantía legales, pero:

Sólo se puede emplear en procedimientos masivos.

No se puede mandar a otros países.

Sólo se puede utilizar en la misma localidad del remitente.

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8 - En los casos en que así se le haya señalado, ¿puede el ordenanza pedir a un ciudadano que se identifique mediante la presentación del DNI o similar?

No, sólo lo pueden hacer los agentes de la autoridad.

Sí.

Sólo si el Alcalde lo ha autorizado mediante decreto.

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9 - Si nos piden que notifiquemos un acto administrativo a unos interesados desconocidos, ¿cómo podremos actuar?

Devolver la notificación a la oficina emisora para que la remita al BOP.

Preguntar a los vecinos hasta averiguar la identidad del interesado.

Notificar mediante exposición en el tablón de edictos del Ayuntamiento.

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10 - ¿Qué mayor dimensión (alto, ancho, o fondo) puede tener un envío de cartas o documentación por cualquiera de las modalidades de Correos?

60 cm, excepto el Postal exprés que puede llegar a 100 cm.

En ningún caso se pueden superar los 90 cm.

20 cm. en todos lo casos.

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11 - En los municipios de gran población, los Tenientes de Alcalde tendrán el tratamiento de:

Ilustrísima.

Señor Don.

Excelencia.

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12 - ¿Cuánto tiempo han de estar abiertos los registros de entrada del Ayuntamiento?

Más de dos horas diarias.

Todos los días hábiles.

El que decidan los órganos competentes del Ayuntamiento, siempre que garantice el derecho de los ciudadanos a presentar documentos.

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13 - Dado que la Ley establece que los registros deberán instalarse en soporte informático. Si se pide a un ordenanza que se haga cargo de la recepción de documentos en un Registro de Entrada pero no se le provee de medios informáticos. ¿Cómo deberá actuar?

Deberá rehusar la tarea para no incurrir en delito o falta.

Deberá advertir a los ciudadanos de que sus escritos pueden quedar sin efectos.

Deberá proceder a registrar los documentos o comunicados que le presenten los ciudadanos sellando manualmente originales y copias y anotando cuidadosamente la fecha y hora para su posterior informatización.

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14 - Si estando un ordenanza en la portería de un edificio municipal observa que un ciudadano intenta acceder a los despachos o zonas en los que no está autorizado y ante la indicación toma una posición de fuerza, deberá el ordenanza:

Avisar a la policía.

Estará en ese caso, justificado que utilice la fuerza para impedir.

Avisar a sus superiores de inmediato.

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15 - Si estando en una dependencia municipal advertimos un pequeño fuego en una papelera, ¿cómo debemos actuar?

Apagar el fuego usando los medios adecuados a nuestro alcance como los extintores.

Llamar a los bomberos y esperarlos en la calle para indicarles el lugar del fuego.

Gritar para evacuar el edificio.

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16 - El clasificador automático de las fotocopiadoras nos permite:

Registrar el número de copias.

Introducir los folios de un documento original con varias páginas de una sola vez.

Que las copias salgan ordenadas de la misma forma que el original.

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17 - El alimentador automático de las fotocopiadoras nos permite:

Que no se acabe el toner durante el copiado.

Introducir los folios de un documento original con varias páginas de una sola vez.

Que las copias salgan ordenadas de la misma forma que el original.

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18 - Si estando en la recepción del registro nos presentan un recurso contra una sanción de tráfico escrito en catalán deberemos:

Informar al ciudadano de que no podrá ser tramitado al no estar en español.

Pedirle al ciudadano que aporte una traducción al español.

Destruirlo en ese momento.