Parte 3 Auxiliar de Conserjería Universidad de Córdoba 2012

La máxima puntuación de este test son 16 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.33 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - El manual de Preparación de espacios tiene el Código:

a)		SER-N1-05-M.
b)		SER-N1-03-M.
c)		SER-N1-O6-M.

2 - Algunas reservas de espacios llevan aparejado el cobro por su uso:

a)		Durante un máximo de siete días.
b)		Durante un máximo de cinco días.
c)		Durante un máximo de diez días.

3 - En el procedimiento SER-N1-08:

a)		Se inicia mediante la detección de una necesidad para la docencia.
b)		Se inicia mediante la comunicación de la organización de un acto.
c)		Se inicia mediante la solicitud de información sobre aparcamiento.

4 - La Carta de Servicios de la Unidad de Servicios Generales tiene como principal objetivo:

a)		Promover la innovación continua.
b)		Promover la mejora continua.
c)		Promover la información continua.

5 - El sistema de franqueo de pago diferido admitir las siguientes modalidades de pago:

a)		Franqueo pagado, concertado y otras fijadas por el proveedor.
b)		Franqueo pagado, concertado y estampillado.
c)		Franqueo pagado, concertado por el proveedor y estampillado.

6 - El peso máximo del sistema de envió EMS postal exprés es:

a)		20 kg.
b)		40 kg.
c)		30 kg.

7 - Factores relacionados con el ambiente de las Conserjerías:

a)		Limpieza, accesibilidad, iluminación.
b)		Orden, funcionalidad, climatización.
c)		Mobiliario, limpieza, iluminación.

8 - Para las personas sin cuenta de correo en la UCO:

a)		Existen cuentas de pago o asignación por el servicio de informática.
b)		Existen cuentas de pago facilitadas por el servicio de informática.
c)		Existen cuentas genéricas facilitadas por los centros.

9 - Un conector que suele utilizarse para transmitir señales analógicas de audio estéreo y vídeo compuestas por tres conectores diferenciados por un código de tres colores (amarillo, blanco y rojo), recibe el nombre de:

a)		Conector HDMI.
b)		Conector FireWire.
c)		Conector RCA.

10 - Un retroproyector es un sistema de iluminación con tres partes claramente diferenciadas:

a)		Una base, un cabezal y la columna.
b)		Una base, una regleta y el cabezal.
c)		Una base, el sistema de iluminación y el cabezal.

11 - Un bloqueo en la comunicación se produce cuando la comunicación es totalmente interrumpida. Esta interrupción se puede producir por muy diversos motivos, entre otros:

a)		El recetor envía respuesta al emisor.
b)		Cuando el canal de comunicación no es la voz.
c)		El contexto es inadecuado.

12 - Identifica cuáles son las barreras de la comunicación:

a)		Bloqueos y pantallas.
b)		Bloqueos y filtros.
c)		Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.

13 - Existen tres tipos básicos de comunicación diferenciados por la actitud que revelan hacia el interlocutor:

a)		Asertivo, pasivo y agresivo.
b)		Asertivo, tranquilo y agresivo.
c)		Asertivo, tranquilo y ruidoso.

14 - Señala cuál de los siguientes actos no se corresponde con un acto protocolario en la Universidad de Córdoba:

a)		La convocatoria del Claustro Universitario.
b)		La Investidura de Doctor Honoris Causa.
c)		La Apertura del curso académico.

15 - El sistema cartesiano es un sistema de ordenación de Presidencias en el que:

a)		La persona que preside se sitúa en el centro y de derecha a izquierda, correlativamente, se van situando el resto de los invitados por el orden que establecen las normas oficiales para actos de este tipo o de acuerdo al criterio del anfitrión para otra clase de actos.
b)		La primera presidencia se sitúa generalmente frente a la puerta de acceso a los invitados. La segunda presidencia frente a la primera. El resto de invitados alternativamente de derecha a izquierda de cada una de las dos presidencias, colocándose primero las derechas (de ambas presidencias) y luego las izquierdas, de ambas presidencias.
c)		Primero se colocan la derecha e izquierda de la primera presidencia y luego los de la segunda, siguiendo el sentido de las agujas del reloj.

16 - En los componentes de los equipos de trabajo, los roles son:

a)		Los distintos papeles o modos de actuar que una persona desempeña en el grupo, como resultado de la idea que tiene de sí mismo en esa situación y de lo que cree que los otros esperan de él.
b)		Los modos de dirigirse unos a otros, de transmitir información, proporción de mensajes verbales y no escritos.
c)		La estructura jerárquica, organizada, funcional, de carácter obligatorio.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: