Parte 3 Auxiliar de Conserjería Universidad de Córdoba 2012

1 - El manual de Preparación de espacios tiene el Código:
SER-N1-05-M.
SER-N1-03-M.
SER-N1-O6-M.
2 - Algunas reservas de espacios llevan aparejado el cobro por su uso:
Durante un máximo de siete días.
Durante un máximo de cinco días.
Durante un máximo de diez días.
3 - En el procedimiento SER-N1-08:
Se inicia mediante la detección de una necesidad para la docencia.
Se inicia mediante la comunicación de la organización de un acto.
Se inicia mediante la solicitud de información sobre aparcamiento.
4 - La Carta de Servicios de la Unidad de Servicios Generales tiene como principal objetivo:
Promover la innovación continua.
Promover la mejora continua.
Promover la información continua.
5 - El sistema de franqueo de pago diferido admitir las siguientes modalidades de pago:
Franqueo pagado, concertado y otras fijadas por el proveedor.
Franqueo pagado, concertado y estampillado.
Franqueo pagado, concertado por el proveedor y estampillado.
6 - El peso máximo del sistema de envió EMS postal exprés es:
20 kg.
40 kg.
30 kg.
7 - Factores relacionados con el ambiente de las Conserjerías:
Limpieza, accesibilidad, iluminación.
Orden, funcionalidad, climatización.
Mobiliario, limpieza, iluminación.
8 - Para las personas sin cuenta de correo en la UCO:
Existen cuentas de pago o asignación por el servicio de informática.
Existen cuentas de pago facilitadas por el servicio de informática.
Existen cuentas genéricas facilitadas por los centros.
9 - Un conector que suele utilizarse para transmitir señales analógicas de audio estéreo y vídeo compuestas por tres conectores diferenciados por un código de tres colores (amarillo, blanco y rojo), recibe el nombre de:
Conector HDMI.
Conector FireWire.
Conector RCA.
10 - Un retroproyector es un sistema de iluminación con tres partes claramente diferenciadas:
Una base, un cabezal y la columna.
Una base, una regleta y el cabezal.
Una base, el sistema de iluminación y el cabezal.
11 - Un bloqueo en la comunicación se produce cuando la comunicación es totalmente interrumpida. Esta interrupción se puede producir por muy diversos motivos, entre otros:
El recetor envía respuesta al emisor.
Cuando el canal de comunicación no es la voz.
El contexto es inadecuado.
12 - Identifica cuáles son las barreras de la comunicación:
Bloqueos y pantallas.
Bloqueos y filtros.
Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
13 - Existen tres tipos básicos de comunicación diferenciados por la actitud que revelan hacia el interlocutor:
Asertivo, pasivo y agresivo.
Asertivo, tranquilo y agresivo.
Asertivo, tranquilo y ruidoso.
14 - Señala cuál de los siguientes actos no se corresponde con un acto protocolario en la Universidad de Córdoba:
La convocatoria del Claustro Universitario.
La Investidura de Doctor Honoris Causa.
La Apertura del curso académico.
15 - El sistema cartesiano es un sistema de ordenación de Presidencias en el que:
La persona que preside se sitúa en el centro y de derecha a izquierda, correlativamente, se van situando el resto de los invitados por el orden que establecen las normas oficiales para actos de este tipo o de acuerdo al criterio del anfitrión para otra clase de actos.
La primera presidencia se sitúa generalmente frente a la puerta de acceso a los invitados. La segunda presidencia frente a la primera. El resto de invitados alternativamente de derecha a izquierda de cada una de las dos presidencias, colocándose primero las derechas (de ambas presidencias) y luego las izquierdas, de ambas presidencias.
Primero se colocan la derecha e izquierda de la primera presidencia y luego los de la segunda, siguiendo el sentido de las agujas del reloj.
16 - En los componentes de los equipos de trabajo, los roles son:
Los distintos papeles o modos de actuar que una persona desempeña en el grupo, como resultado de la idea que tiene de sí mismo en esa situación y de lo que cree que los otros esperan de él.
Los modos de dirigirse unos a otros, de transmitir información, proporción de mensajes verbales y no escritos.
La estructura jerárquica, organizada, funcional, de carácter obligatorio.