1 - El correcto funcionamiento de una fotocopiadora requiere un mantenimiento básico de carácter periódico, una de cuyas acciones consiste en:
En seguir las indicaciones del libro de mantenimiento del proveedor.
Nunca, es preferible avisar a un técnico.
Limpiar la placa de cristal con un limpiacristales para que no tenga ningún rastro.
Desconectar de la corriente eléctrica.
2 - Uno de los elementos patrimoniales que se relacionan a continuación tiene un tratamiento distinto al B.I.C.:
Posada de Santo Domingo.
Iglesia de Santa Clara.
Casa del Hidalgo.
Torreón de don Juan de Austria.
3 - La atención al público debe realizarse:
Como un servicio eficaz y eficiente.
Con sencillez y transparencia.
De trato correcto y cercano.
De las tres formas.
4 - ¿Qué es la información administrativa?
Es el cauce adecuado a través del cual los ciudadanos pueden acceder al conocimiento de sus derechos y obligaciones y a la utilización de los bienes y servicios públicos.
Es un conjunto de medios que la administración pone en manos del ciudadano para hacer efectiva la comunicación.
La vía necesaria para poder acceder a la administración.
Todas las respuestas son correctas.
5 - ¿De qué modos se puede realizar la información administrativa?
De manera presencial cuando se ofrece en persona a los ciudadanos.
A distancia por diferentes medios: mediante comunicación por correo postal, por teléfono, por vía electrónica.
Solamente se podrá realizar cuando se haya procedido a una comunicación previa.
Las dos primeras.
6 - Los inventarios de material nos serán útiles:
Para verificar la cantidad real en existencia.
Para desarrollar balances.
A la hora de diversificar los materiales.
En todas estas cosas.
7 - La ordenación alfabética de los documentos mediante la utilización de palabras que designan a personas recibe el nombre de:
Cronológica.
Tópica.
Onomástica.
Temática.
8 - Cuando atendamos el teléfono, nuestra respuesta a una llamada podrá ser:
Corta para ahorrar tiempo a la Administración.
Que el público no pierda tiempo.
Una respuesta inmediata, concreta y concisa.
Para evitar problemas.
9 - Deberán utilizarse equipos de protección individual:
Cuando los riesgos puedan limitarse suficientemente por medios técnicos de protección colectiva.
Cuando los riesgos no se puedan evitar.
Cuando los riesgos puedan limitarse suficientemente mediante medidas, métodos o procedimientos de organización del trabajo.
Todas son correctas.
10 - En un almacén se codifican mediante un código los materiales almacenados, con qué propósito:
Para significar que todos están bien detallados.
Se hará siempre que se indique, nunca antes, y previa petición.
Facilitar su localización.
Todas las anteriores son correctas.
11 - Los trabajadores, con arreglo a su formación y siguiendo las instrucciones del empresario, deberán en particular:
No utilizar correctamente los medios y equipos de protección facilitados por el empresario, de acuerdo con las instrucciones recibidas de este.
No poner fuera del funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que esta tenga lugar.
No cooperar con el empresario con el empresario para que este pueda garantizar unas condiciones de trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.
Ninguna es correcta.
12 - Para la preparación de un acto público, si nos referimos exclusivamente al local físico, qué elemento no debemos considerar:
La calefacción.
La iluminación.
Los equipos de sonido.
Las tomas de corriente.
13 - El trabajo de reprografía consiste en:
Reproducir una o más copias en papel.
Reproducir los documentos de texto.
Utilizar un conjunto de técnicas y medios destinados a la reproducción de documentos.
Solo en el encuadernado de las copias de los documentos.
14 - Por necesidades del servicio se requiere pasar una fotocopia de un DIN-A4 a un A-3:
Significa que se debe ampliarse la copia.
Significa que debe reducirse la copia.
Significa que debo utilizar una transparencia, en lugar de papel blanco.
El DIN-A3 es un tamaño de papel que ya no se utiliza.