Examen parte 3 Conserje Ayuntamiento de Almuñecar 2021

1 - Los ciudadanos y municipios podrán acceder, previa acreditación de su identidad mediante el medio dispuesto en cada caso, a los siguientes servicios. Señalar la incorrecta.

Registro General Electrónico.

Trámites electrónicos.

Tablón electrónico de anuncios.

Buzón electrónico.

2 - Las copias auténticas electrónicas:

Gozarán de la misma validez y efectos que los originales.

No existen copias auténticas electrónicas.

Gozarán de distinta validez y efectos que los originales.

No indicarán la circunstancia de ser copias auténticas de documentos originales.

3 - Según la Ordenanza Fiscal Reguladora de la tasa por visitas a museos, monumentos históricos o artísticos, parques zoológicos y otros centros turísticos o lugares análogos, la tarifa de entrada individual de un adulto al Aquarium Municipal es de:

8,00.-€.

9,00.-€.

10,00.-€.

12,00.-€.

4 - El mínimo de personas para ser considerado grupo en la entrada al Parque Ornitológico “Loro Sexi” es de:

15 personas.

20 personas.

25 personas.

30 personas.

5 - Según la Ordenanza Fiscal Reguladora de la tasa por visitas a museos, monumentos históricos o artísticos, parques zoológicos y otros centros turísticos o lugares análogos, la tarifa de entrada reducida al Castillo de La Herradura es de:

1,50.-€.

2,00.-€.

2,50.-€.

No hay tarifa reducida.

6 - En un ordenador, si aumentamos la memoria RAM:

Se consigue aumentar la capacidad de almacenamiento de datos en el disco duro interno.

Se consigue trabajar con más información de forma simultánea y facilita que el procesador acceda a la información de manera más eficaz y rápida.

Mejora la capacidad de almacenamiento de datos pero disminuye la velocidad en la que la memoria transfiere información a otros componentes.

Puede sobrecalentar los componentes del equipo.

7 - Una impresora conectada a un ordenador:

Es un software periférico que recibe información del ordenador.

Es un hardware periférico que recibe información del ordenador.

Forma parte del sistema operativo del equipo informático.

No requiere de controlador o drivers de impresión para su funcionamiento.

8 - El sistema operativo de un ordenador:

Es el hardware básico, necesario en el ordenador, en el que se apoyan todas las aplicaciones para funcionar y que, además actúa de intérprete entre el usuario y el propio ordenador.

Es un sistema de periféricos que permite la entrada de datos en el ordenador.

Es un software básico, necesario en el ordenador, en el que se apoyan todas las aplicaciones para funcionar y que, además actúa de intérprete entre el usuario y el propio ordenador.

Ninguna de las anteriores.

9 - Para equipos informáticos de escritorio, la última versión del sistema operativo de Microsoft es:

Windows XP.

Windows 10.

Windows 20.

Windows 21.

10 - El Código Seguro de Verificación, vinculado a la administración pública, es:

Un código único que identifica un documento electrónico. Garantiza la integridad del documento mediante el cotejo en la sede electrónica del organismo que generó el documento.

Un código de control de acceso en los centros públicos. Garantiza el control horario del empleado público mediante el cotejo en la sede electrónica del organismo.

Un código de seguridad que identifica al titular de la cuenta de empleado público de verificación, garantizando la idoneidad del documento.

Una contraseña de acceso al sistema operativo del equipo informático.

11 - Estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, los siguientes sujetos:

Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración.

Las personas jurídicas.

Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración.

Todos ellos.

12 - ¿Qué es una centralita?

Un teléfono industrial.

Un equipo de teléfono y fax.

Un teléfono con megafonía.

Un equipo de unificación de líneas telefónicas.

13 - Hay una llamada en centralita solicitando hablar con el/la Alcalde/sa; el/la telefonista:

La pasará si es identificado el solicitante.

La pasará al Secretario/a del/la Alcalde/sa.

La retendrá hasta que se identifique el emisario.

La pasará al/la Alcalde/sa.

14 - Al intentar pasar una llamada con una extensión interior nadie recibe la llamada; el telefonista:

Lo advertirá al remitente para que vuelva a intentarlo más tarde si quiere.

Cortará la llamada por no encontrarse el destinatario en su despacho.

Pasará la llamada en cualquier caso.

Ninguna de las tres respuestas anteriores es correcta.

15 - Entre las reglas básicas en el trato con el ciudadano se encuentra, en primer lugar, la acogida. La acogida tiene cuatro partes:

Atención, recepción, comunicación e información.

Saludo, presentación, recepción y comunicación.

Recepción, saludo, presentación y puesta a disposición.

Explicación, persuasión, negociación y respuesta.

16 - Dentro de los mensajes de la comunicación, el emisor es..

El mensaje que se transmite.

El que recibe la comunicación.

El que comunica.

Un aparato electrónico.

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