1 - ¿Qué debes hacer cuando atiendes a los clientes de la Administración?:
Gritar para que te entiendan bien.
Tener una cara amable y sonreír.
Mirar al suelo al hablar.
2 - ¿Dónde está la Comunitat Valenciana?
En la zona norte de España.
En la zona este de España.
En la zona sur de España.
3 - ¿Cómo se llama la ley más importante de España?
Los Fueros de Valencia.
La Constitución Española.
El Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana.
4 - ¿Qué son las normas de cortesía?
Son las normas de funcionamiento de las Cortes.
Son las leyes que regulan el comportamiento correcto entre hombres y mujeres.
Son frases o acciones de respeto hacia los demás.
5 - ¿Qué escalas tiene la agrupación profesional funcionarial que trabaja en los “servicios de apoyo generales”?
Subalternos, Ayudantes de Limpieza y Vigilantes.
Auxiliares de Apoyo y Subalternos.
Unidades y Negociados.
6 - ¿En la Comunitat Valenciana dónde hay más densidad de población?
En las zonas de interior.
En las zonas de costa.
Por igual en la costa y el interior.
7 - ¿Qué son las oposiciones?
Son pruebas para saber lo que opina la ciudadanía sobre lo que hace la Generalitat.
Son exámenes o pruebas para elegir quién trabaja en la Administración.
Son pruebas para que el personal funcionario elija un puesto de trabajo.
8 - ¿Cuál de los tres sectores productivos es el que tiene más trabajadores en la Comunitat Valenciana?
Agrícola.
Industrial.
Servicios.
9 - ¿Qué es un operador postal?
Es la persona que manda el envío.
Es la persona que recibe el envío.
Es una empresa que transporta el correo desde el remitente hasta el destinatario.
10 - Un grupo de personas que hacen un trabajo concreto en una Administración se denomina:
Negociado.
Servicio.
Órgano Administrativo.