1 - ¿Qué apartado es aquel al que el cliente puede acceder las 24 horas del día y los 7 días de la semana? La numeración empieza por VS:
24/0.
24/1.
24/7.
No existe dicho apartado.
2 - ¿Quién puede contratar el servicio de Reenvío Postal?
En caso de particulares hasta 6 personas.
En caso de empresas un reenvío por empresa aunque dos o más empresas compartan la dirección de origen o destino.
A y B son ciertas.
No hay límite en caso de particulares siempre que compartan domicilio y así lo acrediten.
3 - ¿Cuál es el importe de la fianza que se debe depositar al contratar un apartado de Franqueo en Destino?
El 50 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.
No hay que depositar ninguna fianza.
El 40 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.
El 30 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.
4 - Indica la opción falsa en relación a los embalajes que se pueden comprar en oficinas de Atención al Cliente de Correos:
Caja Trapecio.
Embalaje para 4 botellas.
Sobre certificado acolchado prepagado.
Sobre acolchado con motivos comics DC.
5 - Indica la opción falsa sobre la Caja Regalo Sorpresa:
Contiene un viaje a una ciudad europea.
Para la venta se accede a través de IRIS.
Tiene dos precios de venta dependiendo del aeropuerto de salida.
El cliente no descubrirá su destino hasta pocos días antes de viajar.
6 - ¿Cuántos distintivos ambientales de la DGT hay para turismo en función del impacto medioambiental de los vehículos?
4.
6.
2.
8.
7 - Indica la opción falsa en cuanto al Buzón de Vacaciones:
Permite almacenar los envíos del titular/es en la oficina de referencia.
Incluye servicio SMS para informar la recepción de envíos registrados.
Los envíos registrados no están sujetos a los plazos de permanencia en oficina.
El contrato se hace a través de IRIS o la Tienda Online de Correos.
8 - ¿Cómo se llama a los votos de electores residentes ausentes en el extranjero?
Voto CERA.
Voto ERTA.
Voto CARE.
A y B son ciertas.
9 - ¿Qué premios de Lotería se pueden cobrar en Correos?
ONCE.
Cruz Roja Navidad y Cruz Roja Oro.
A y B son ciertas.
No se pueden cobrar premios de Lotería en Correos.
10 - Indica la opción falsa en cuanto al servicio de Cobro de Recibos:
El importe máximo es 2.499,99 € excluyendo los recibos de entidades financieras y DGT.
Tarifas: sin cargo adicional al cliente.
Se puede validar el recibo sin haber solicitado al cliente el importe correspondiente.
Forma de pago sólo en metálico.
