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1 - ¿Qué apartado es aquel al que el cliente puede acceder las 24 horas del día y los 7 días de la semana? La numeración empieza por VS:

24/0.

24/1.

24/7.

No existe dicho apartado.

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2 - ¿Quién puede contratar el servicio de Reenvío Postal?

En caso de particulares hasta 6 personas.

En caso de empresas un reenvío por empresa aunque dos o más empresas compartan la dirección de origen o destino.

A y B son ciertas.

No hay límite en caso de particulares siempre que compartan domicilio y así lo acrediten.

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3 - ¿Cuál es el importe de la fianza que se debe depositar al contratar un apartado de Franqueo en Destino?

El 50 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.

No hay que depositar ninguna fianza.

El 40 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.

El 30 % del franqueo correspondiente a la previsión de envíos a recibir en un mes.

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4 - Indica la opción falsa en relación a los embalajes que se pueden comprar en oficinas de Atención al Cliente de Correos:

Caja Trapecio.

Embalaje para 4 botellas.

Sobre certificado acolchado prepagado.

Sobre acolchado con motivos comics DC.

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5 - Indica la opción falsa sobre la Caja Regalo Sorpresa:

Contiene un viaje a una ciudad europea.

Para la venta se accede a través de IRIS.

Tiene dos precios de venta dependiendo del aeropuerto de salida.

El cliente no descubrirá su destino hasta pocos días antes de viajar.

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6 - ¿Cuántos distintivos ambientales de la DGT hay para turismo en función del impacto medioambiental de los vehículos?

4.

6.

2.

8.

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7 - Indica la opción falsa en cuanto al Buzón de Vacaciones:

Permite almacenar los envíos del titular/es en la oficina de referencia.

Incluye servicio SMS para informar la recepción de envíos registrados.

Los envíos registrados no están sujetos a los plazos de permanencia en oficina.

El contrato se hace a través de IRIS o la Tienda Online de Correos.

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8 - ¿Cómo se llama a los votos de electores residentes ausentes en el extranjero?

Voto CERA.

Voto ERTA.

Voto CARE.

A y B son ciertas.

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9 - ¿Qué premios de Lotería se pueden cobrar en Correos?

ONCE.

Cruz Roja Navidad y Cruz Roja Oro.

A y B son ciertas.

No se pueden cobrar premios de Lotería en Correos.

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10 - Indica la opción falsa en cuanto al servicio de Cobro de Recibos:

El importe máximo es 2.499,99 € excluyendo los recibos de entidades financieras y DGT.

Tarifas: sin cargo adicional al cliente.

Se puede validar el recibo sin haber solicitado al cliente el importe correspondiente.

Forma de pago sólo en metálico.