Ejercicio único parte 3 Auxiliares Administrativos/as (Discapacidad) S.A.S 27/01/2024

1 - La correspondencia se agrupará según sea:

Ordinaria, urgente y emergencia.

Ordinaria, urgente y certificada.

Ordinaria, extraordinaria y urgente.

2 - Para que una comunicación telefónica sea correcta, el emisor, debe (señale la respuesta más correcta):

Identificarse, hablar claro y usar un tono de voz muy alto.

Exponer, de forma breve y clara, el motivo de la llamada y utilizar un lenguaje y vocabulario correcto.

No identificarse y no hace falta prepararse, previamente, lo que va a comunicar antes de llamar.

3 - ¿Qué medios de acceso a la información facilitará la Administración Pública?

A través de los Servicios de Información de los organismos públicos, en el Portal de Internet de la Junta de Andalucía y en los teléfonos de información a la ciudadanía.

A través de los Servicios de Información de los organismos públicos, en los tablones de anuncios de los edificios públicos, en el Portal de Internet de la Junta de Andalucía y en los teléfonos de información a la ciudadanía.

En los tablones de anuncios de los edificios públicos, en el Portal de Internet de la Junta de Andalucía y en los teléfonos de información a la ciudadanía.

4 - Clases de documentos administrativos. Señale la respuesta correcta:

Acuerdos, Resoluciones, Notificaciones, Oficios, Actas, Certificados e Informes.

Real Decreto, Ley, Constitución y Estatuto de Autonomía.

Decreto-Ley, Decreto Legislativo y Ley Autonómica.

5 - ¿En qué Consejería se concentran las competencias generales sobre la atención al público en la Junta de Andalucía?

Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa.

Universidad, Investigación e Innovación.

Justicia, Administración Local y Función Pública.

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