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1 - Las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones:

Se contestarán de forma adecuada y con la mayor celeridad posible.

Se contestarán si así lo decide la directora del Centro de Servicios Sociales.

Solo se contestarán en casos excepcionales, cuando así lo determine el Área de Gobierno correspondiente.

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2 - Una de las tareas que aparecen en la descripción del puesto de trabajo de un Auxiliar de Servicios Sociales destinado en un Centro de Servicios Sociales es:

Apoyo a la Coordinación de Centros de Mayores y a las prestaciones del Departamento de Servicios Sociales en los Centros.

Utilización de las aplicaciones municipales Civis-PSH, SIDEMA y Warehouse.

Ninguna de las dos respuestas anteriores es correcta.

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3 - Una de las funciones de la Atención Social Pimaria, según Ley 11/2003, es:

Detección y análisis de necesidades y demandas, explícitas e implícitas, en su ámbito de intervención.

Diagnóstico y valoración técnica de situaciones, necesidades o problemas individuales o colectivos.

Ambas son correctas.

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4 - Según la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales, el horario de atención del trabajador/trabajadora social, mediante cita previa, es de:

9 a 13 y de 15 a 19 horas de lunes a viernes.

8 a 15:30 horas de lunes a viernes.

Las dos son incorrectas.

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5 - Una de las tareas recogidas en la descripción de puestos de trabajo en el Centro de Acogida San Isidro, por parte del Auxiliar de Servicios Sociales es:

Supervisión y apoyo a los usuarios del centro en tareas asistenciales básicas: aseo, vestuario, movilidad.

Administrar medicación previamente pautada por el personal Sanitario.

Son correctas a y b.

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6 - Una de las tareas recogidas en la descripción de puestos de trabajo en el Centro de Servicios Sociales, en relación a la atención a personas con movilidad reducida, por parte del Auxiliar de Servicios Sociales, es:

Visita domiciliaria para valoración inicial, a solicitud de la persona usuaria con movilidad reducida.

Apoyo en la gestión de la documentación de usuarios con movilidad reducida.

Realizar todas las gestiones que precise en el Centro y/o domicilio.

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7 - Según la Carta de Servicios del Servicio de Ayuda a Domicilio, el horario de prestación del servicio es:

De 8 a 20h de lunes a domingo.

De 8 a 21h de lunes a domingo.

De 7 a 22h de lunes a domingo.

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8 - Un objetivo específico de la Estrategia Municipal para la Prevención y Atención al Sinhogarismo (LARES) es:

Remediar con urgencia aquellas situaciones de calle más arraigadas.

Establecer programas de intervención temprana que eviten la cronificación de la situación de calle.

La intervención prioritaria en infraviviendas para prevenir situaciones de pérdida de las mismas.

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9 - El Centro Municipal de Acogida San Isidro cuenta, según la Memoria de Actividad de 2016 de la Dirección General de Integración Comunitaria y Emergencia Social, con:

268 plazas, 91 para mujeres y 177 para hombres.

278 plazas, 91 para mujeres y 187 para hombres.

258 plazas, 91 para mujeres y 167 para hombres.

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10 - El Centro Municipal de Acogida San Isidro cuenta, entre sus prestaciones básicas, con los servicios de:

Peluquería y Podología.

Lavandería y Aula de informática.

Ambas son correctas.