1 - No ayuda a mejorar nuestra comunicación cuando hablamos:
Organizar nuestro pensamiento
Expresarnos con precisión
Encerrar muchas ideas en un enunciado
Hablar con naturalidad
2 - Le corresponde dentro de las tareas a realizar al conserje:
Vigilancia, custodia e información al público.
Atención correcta a las llamadas telefónicas
Colaboración en actividades administrativas sencillas
Todas son correctas
3 - Para establecer un tono positivo con los clientes que no tienen razón en sus argumentos, hemos de:
Decirles que están equivocados
Hacerles sentir culpables
Esforzarnos en ser positivos en nuestras respuestas
Decirles que no llevan la razón
4 - ¿En qué centro municipal se encuentra un centro auxiliar de Salud?
Centro Social Polivalente
Casal de la Joventud
Centro Social Ravalet
Centro Social la Huerta
5 - ¿En qué partida están ubicados los Talleres Municipales?
Partida Roseta
Partida Benaut
Partida el Volaor
Partida Canastell
6 - ¿En qué calle está ubicado el Cementerio Municipal?
C/ BraÇal de L’Alfás
Avda de Alcoy
C/ Pi del Molí
C/ De la Marina
7 - ¿Qué tipo de mantenimiento se realiza cuando aparece una avería?
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento de eficacia
Mantenimiento predictivo
8 - Según el Reglamento electrotécnico para baja tensión, el recubrimiento del cable conductor de protección es de color:
Amarillo y azul.
Amarillo y marrón.
Amarillo y negro.
Amarillo y verde.