Parte 8 - Examen Auxiliar de Biblioteca (Acceso libre) Universidad de Zaragoza 16/06/2024

1 - Según el Reglamento de la BUZ, la Comisión Técnica de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza es:
Un órgano de carácter consultivo cuya función es asesorar a la Dirección de la Biblioteca.
Un órgano colegiado de participación en la planificación, desarrollo y gestión de la Biblioteca.
Un órgano de participación de los miembros de la comunidad universitaria en la gestión de la Biblioteca.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
2 - Uno de los elementos de la política de calidad recogido en el documento “Política de Calidad de la BUZ” son los recursos materiales. Estos, según dicho documento, incluyen:
Infraestructuras, equipamientos, presupuestos y colecciones.
Infraestructuras, equipamientos y presupuestos.
Infraestructuras, presupuestos y colecciones.
Equipamientos, presupuestos y colecciones.
3 - ¿Cuál de estas bibliotecas integrantes de la BUZ obtuvo el sello CCB (Consejo de Cooperación Bibliotecaria) en 2018?:
Escuela Politécnica Superior.
Biblioteca Hypatia.
Biblioteca María Moliner.
Biblioteca de Educación.
4 - La información que se da a los usuarios de una Biblioteca Universitaria no podrá:
Hacer una interpretación normativa.
Realizar aclaraciones de índole práctica.
Referirse a la localización de dependencias de la Biblioteca Universitaria.
Referirse a los trámites que el usuario debe hacer para utilizar la Biblioteca Universitaria.
5 - Uno de los compromisos establecidos en la Carta de Servicios de la BUZ es:
Garantizar la recepción de los documentos solicitados entre bibliotecas en el plazo de 4 días laborables.
Garantizar la recepción de los documentos solicitados entre bibliotecas en el plazo de 2 días laborables.
Responder a cualquier consulta en el plazo de 2 días laborables.
Responder a cualquier consulta en el plazo de 3 días laborables.
6 - ¿Cuál de los siguientes servicios que puede ofrecer una biblioteca universitaria considera más específico para los estudiantes?:
Apoyo a Trabajos de Fin de Grado.
Solicitud de desideratas.
Préstamo de departamentos.
Extensión bibliotecaria.
7 - De las siguientes técnicas, ¿cuál de ellas no mejora nuestras habilidades comunicativas?:
La escucha activa.
La evitación del conflicto.
La empatía.
La asertividad.