1 - ¿Qué se debe hacer si un visitante se niega a mostrar su documento de identidad?
Avisar inmediatamente al Alcalde
Llamar inmediatamente a la Policía
Negarle el acceso y reportar la situación
2 - En el caso de emergencias, ¿cuál debe ser la función de control de accesos?
Facilitar la evacuación segura de todos los ocupantes
Asegurarse de que nadie entre al edificio
Prolongar la seguridad para los visitantes
3 - ¿Cómo deben ser las instrucciones para la entrada de visitantes en un edificio público?
Claras y accesibles
No debe de haber instrucciones para mantener la seguridad
Solo deben comunicarse a los empleados
4 - ¿Cuál es la función de un sistema de videovigilancia en el control de accesos?
Las respuestas b y c son correctas
Disuadir a los visitantes de entrar
Ofrecer pruebas visuales en caso de incidentes
5 - ¿Qué rol desempeña el personal de conserjería en la gestión de accesos a un edificio público?
Solo limpieza de las áreas comunes
Controlar el acceso y atender a los visitantes y usuarios
No desempeña ningún papel relevante
6 - ¿Cuál de las siguientes acciones incumple la normativa de seguridad en el acceso a edificios públicos?
Permitir el acceso a personas sin verificación
Solicitar a los visitantes que firmen un registro
Proporcionar un mapa del edificio a los visitantes
7 - ¿Qué tipo de información debe recopilar el conserje en el registro de visitantes?
Nombre e identificación
Hora de entrada y salida, motivo de la visita
Las respuestas a y b son correctas
8 - ¿Cómo se deben manejar las quejas de los visitantes en relación con el control de accesos?
Las respuestas b y c son correctas
Escucharlas y registrar la queja para su seguimiento
Enviar al visitante a otro departamento
9 - ¿Cuál es el propósito principal de utilizar tecnologías en el control de acceso en edificios públicos?
Las respuestas b y c son correctas
Reducir el número de empleados en la administración
Aumentar la seguridad y facilitar el acceso controlado