Parte 5 - Examen Operarios/as de Limpieza – Empresa Municipal de Limpieza de Colegios y Dependencias Municipales S.A. (Huelva) 5/04/2025

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1 - ¿Cómo pueden clasificarse los exteriores de un edificio?
Zonas peatonales, rodadas y ajardinadas.
Zonas peatonales y ajardinadas.
Zonas peatonales y rodadas.
Zonas de comedor y rodadas.
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2 - ¿Cuándo se realizará la limpieza de cubos de basura?
Una vez cada dos meses.
Una vez cada seis meses.
A diario.
No es necesaria su limpieza.
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3 - En relación a los productos químicos:
Se debe saber con qué se trabaja y cómo se usan.
No es necesario saber con qué se trabaja, ni tampoco cómo se usan.
No es necesario saber con qué se trabaja, pero si cómo se usan.
Sólo si fueran peligrosos, se debe saber cómo se usan.
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4 - Llamamos cliente a:
La persona o personas que demandan un servicio, a cambio de una cuantía económica, del que espera conseguir una satisfacción.
La persona o personas que demandan un servicio, del que espera conseguir una insatisfacción.
La persona o personas que ofertan un producto, a cambio de una cuantía económica, del que espera conseguir una satisfacción.
La persona que oferta un servicio, a cambio de una cuantía económica, del que espera conseguir una satisfacción.
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5 - ¿Cuáles son herramientas de cristalero?
Soporte de barrido húmedo.
Carro mopa.
Rastrillo y mojador.
Ninguna de las anteriores.
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6 - La calidad en el servicio de limpieza supone:
No disminuir el rendimiento y, por lo tanto, trabajar de forma más lenta.
No disminuir el rendimiento y, por lo tanto, no se trabaja de forma más lenta.
Disminuir el rendimiento y, por lo tanto, trabajar en ocasiones de forma más lenta.
El servicio de limpieza no se tiene que realizar con calidad.
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7 - En la calidad de la limpieza interviene:
El factor humano, empresarial y técnico.
El factor empresarial y técnico.
El factor económico y científico.
El factor humano y técnico.
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8 - ¿Bajo qué norma internacional pueden certificarse las empresas de limpieza para demostrar su compromiso con la calidad en la gestión?
ISO 9010:2015.
ISO 9001:2015.
ISO 9015:2001.
ISO 9001:2016.
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9 - Los empleados/as tienen la obligación de:
Cuidar y mantener su higiene personal.
Usar correctamente las medidas de protección personal.
Las dos respuestas anteriores son correctas.
Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.
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10 - Cuando se tenga que transportar cargas, éstas:
Se alejarán del cuerpo todo lo posible.
Se mantendrán rígidas las piernas y la carga estará próxima al cuerpo.
Se mantendrán siempre rígidas las piernas.
Se flexionarán las piernas y la carga estará próxima al cuerpo.
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11 - Podemos distinguir granito y mármol, si nos fijamos en sus características:
El mármol está compuesto de cuarzo, feldespato y mica, ésta última se refleja en la superficie en forma de motas brillantes.
El mármol está compuesto de feldespato y mica, ésta última se refleja en la superficie en forma de motas brillantes.
El granito está compuesto de feldespato y mica, ésta última se refleja en la superficie en forma de motas opacas.
El granito está compuesto de cuarzo, feldespato y mica, ésta última se refleja en la superficie en forma de motas brillantes.
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12 - En el caso de que el suelo sea de hormigón y esté grasiento, seguiremos el siguiente tratamiento:
Fregar con detergente alcalino en concentración alta y aclarar bien.
Fregar con detergente alcalino en concentración muy baja.
Fregar con detergente alcalino en concentración baja.
Fregar con detergente alcalino en concentración baja y aclarar bien.
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