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1 - Indique cuál es el departamento competente en la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón en materia de registro y atención al público:

Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública.

La Presidencia del Gobierno de Aragón.

Departamento de Economía, Competitividad y Empleo.

Departamento de Desregulación, Bienestar Social y Familia.

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2 - Indique cuál es la respuesta INCORRECTA sobre las condiciones de accesibilidad y no discriminación para las personas con discapacidad tal y como señala la Ley 5/2019, de 21 de marzo, de derechos y garantías de las personas con discapacidad en Aragón:

Las administraciones públicas deberán garantizar las condiciones adecuadas en materia de accesibilidad para personas con discapacidad.

El diseño de los equipamientos de uso público de los espacios naturales y, en general, en el medio natural deberá reunir las condiciones de accesibilidad.

Los transportes públicos cuya competencia corresponda a las Administraciones autonómica y local de Aragón habrán de cumplir las condiciones de accesibilidad en los términos y plazos establecidos en la normativa aplicable.

No es obligatorio que las instalaciones temporales destinadas a espectáculos públicos cumplan las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad.

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3 - Indique la respuesta CORRECTA sobre lo que es una Sugerencia, de acuerdo con lo señalado en el artículo 30 de la Ley 5/2013, de 20 de junio, de calidad de los Servicios Públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón:

Tendrán la consideración de sugerencias las propuestas que puedan formular los ciudadanos y las personas jurídicas que tengan como finalidad mejorar la organización o la calidad de los servicios públicos gestionados por la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.

Las sugerencias son escritos de los ciudadanos que tienen por objeto poner de manifiesto las demoras, desatenciones u otras anomalías en el funcionamiento de los servicios prestados por la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.

Las sugerencias tienen la naturaleza de recurso administrativo.

Las sugerencias se realizarán siempre mediante llamada al teléfono de información habilitado al efecto.

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4 - En base a lo establecido por la Ley 6/1986, de 28 de noviembre, de Archivos de Aragón, ¿qué se entiende por documento?:

Toda expresión escrita, gráfica, sonora o en imágenes recogidas en cualquier tipo de soporte material o virtual.

Toda expresión del lenguaje escrito, natural o codificado, y cualquier otra expresión gráfica, sonora o en imágenes recogidas en cualquier tipo de soporte material, excluidos los mecánicos y magnéticos.

Toda expresión del lenguaje oral o escrito, natural o codificado, y cualquier otra expresión gráfica, sonora o en imágenes recogidas en cualquier tipo de soporte material, incluidos los mecánicos y magnéticos.

Toda expresión del lenguaje oral, natural o codificado, y cualquier otra expresión gráfica, sonora o en imágenes recogidas en cualquier tipo de soporte material, incluidos los analógicos.

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5 - Las Instituciones y Entidades públicas tienen la obligación de:

Poner siempre a disposición de los ciudadanos todos los archivos públicos.

Conservar debidamente ordenados los documentos de los archivos públicos.

Extraer los documentos de las oficinas públicas siempre que le sean requeridos por otras administraciones.

Enajenar o destruir los documentos de los archivos públicos cuando hayan pasado 5 años desde su depósito.

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6 - Entre las funciones del archivo de la Comunidad Autónoma de Aragón, ¿cuál de las siguientes NO es una línea de actuación?:

Preparación de las sesiones de estudio de la documentación para el Consejo de Evaluación de Documentos Administrativos.

Gestión de los contenidos específicos del archivo publicados en la Intranet corporativa y en Internet.

Servir de instrumento para la transparencia de la Administración y garantizar el acceso a la documentación generada atendiendo al marco normativo.

Definición de los programas de organización de fondos para establecer un orden de prioridades sobre el nivel de descripción de cada una de las series documentales.

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7 - Indique la respuesta CORRECTA sobre la tramitación de Quejas y Sugerencias, de acuerdo con lo señalado en el artículo 32 de la Ley 5/2013, de 20 de junio, de calidad de los Servicios Públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón:

El responsable de la unidad u organismo competente sobre cuyo funcionamiento se haya formulado la sugerencia o queja dará contestación a la misma en el plazo de 15 días.

La contestación de la queja o sugerencia deberá incluir también información sobre los derechos y deberes que asisten a quien se dirige a la Administración pública.

Si transcurrido el plazo reglamentariamente establecido, no se hubiese obtenido ninguna respuesta de la Administración pública, el ciudadano únicamente podrá presentar un recurso de alzada.

La contestación de la queja o sugerencia se realizará telefónicamente.

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8 - En relación con la Actuación Administrativa Automatizada:

Deberá establecerse previamente el órgano u órganos competentes, según los casos, para la definición de las especificaciones, programación, mantenimiento, supervisión y control de calidad y, en su caso, auditoría del sistema de información y de su código fuente.

No es necesario indicar el órgano que debe ser considerado responsable a efectos de impugnación.

En la actuación administrativa automatizada todas las administraciones públicas utilizarán los sistemas de firma electrónica que marque la Administración General del Estado.

La actuación será realizada íntegramente a través de medios electrónicos por una Administración Pública en el marco de un procedimiento administrativo y siempre deberá intervenir de forma directa un empleado público.