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1 - Al conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir un mensaje lo llamamos:

Canal

Código

Contexto

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2 - Son funciones en la atención al público:

Devolución de las iniciativas y sugerencias

Gestión y asistencia a la ciudadanía

Resolución de las reclamaciones

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3 - En la Xunta de Galicia, existe un teléfono de atención a la ciudadanía para acceder a información de carácter general, ¿cuál es este número?

112

012

061

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4 - ¿Qué es el SIACI?

El Sistema Integrado de Atención a la Ciudadanía

El Sistema Inteligente de Adaptación al Cambio

El Sistema de Información y Acogimiento del Ciudadano

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5 - Son ejemplos de documentos de la ciudadanía:

Resoluciones y notificaciones

Alegaciones y recursos

Acuerdos y oficios

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6 - Dentro del cierre de un documento administrativo:

El día aparece escrito con cifras, el mes aparece escrito con letra y el año aparece escrito con cifras

El día, el mes y el año aparecen escritos con cifras

El día y el mes aparecen escritos con letras y el año aparece escrito con cifras

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7 - ¿En qué archivo se guarda para siempre la documentación que tiene información histórica y cultural?

En el Archivo del Reino de Galicia

En el Archivo de la Comunidad Autónoma de Galicia

En el Archivo de la Provincia de Galicia

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8 - El Archivo de Galicia es el archivo principal del sistema de archivos de Galicia. ¿En qué ciudad está situado?

En A Coruña

En Santiago de Compostela

En Pontevedra

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9 - Cuando decimos que el consentimiento de la persona interesada para el tratamiento de sus datos personales debe constar de forma clara, entendemos que este consentimiento es:

Inequívoco

Libre

Específico

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10 - ¿Qué principio se refiere a que los datos deben de ser correctos, verdaderos y estar actualizados?

El principio de limitación de la finalidad

El principio de integridad

El principio de exactitud