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1 - Según el artículo 19 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la comparecencia de las personas ante las oficinas públicas, ya sea presencialmente o por medios electrónicos, sólo será obligatoria cuando esté previsto:
En una norma con rango de ley
En un Real Decreto
En un Reglamento
La comparecencia de las personas ante las oficinas públicas es siempre obligatoria