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1 - ¿Cuál de estas afirmaciones sobre la valija es incorrecta?

Es un producto que permite la recogida, el transporte y la entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías, a clientes con o sin contrato.

Su peso máximo es de 20 kg.

El embalaje consistirá en bolsas-valija con cremalleras, precintos, candados o cierres de seguridad aportados por el cliente.

Existen valijas de uso interno de Correos.

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2 - La tarjeta postal urgente:

No existe.

Peso máximo 20 gr y medidas de una carta no normalizada.

Peso máximo 20 gr y medidas de una carta normalizada.

Coincide con el peso y medidas de la carta urgente nacional.

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3 - ¿Qué tipo de Burofax se presta solo a clientes con contrato?

Básico Plus y Premium Internacional.

Premium Internacional y Premium Online.

Premium Plus Nacional y Básico Plus.

Premium Online y Premium Nacional.

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4 - ¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?

30 €.

23,44 €.

La devolución de la tarifa abonada.

No tiene indemnización.

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5 - Tiene por objeto convertir en excelentes las bases de datos de los clientes de Correos.

Correos DATA.

Correos AAD.

Correos MKD.

Ninguna es correcta.

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6 - El certificado de acuerdo especial C1 tiene:

Dos intentos de entrega y 15 días en Lista.

Dos intentos de entrega y 7 días en Lista.

Un intento de entrega y 15 días en Lista.

Un intento de entrega y siete días en lista.

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7 - Tipos de tarifas según los servicios del Publicorreo Plus:

Paquete Captación A1, Paquete captación A2 y Paquete Fidelización.

Paquete Captación A1C, Paquete captación A2B y Paquete Fidelización.

Paquete Captación B2C, Paquete captación B2B y Paquete Fidelización.

Paquete Captación A, Paquete captación B y Paquete Fidelización.

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8 - En función del destino, ¿cuántos grupos de tarifa tienen las valijas?

2 zonas.

Una única zona, el precio varía según el peso.

3 zonas, Península, Baleares y Canarias.

4 zonas.

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9 - ¿Cuál es la tarifa para un telegrama intercontinental?

Una cantidad fija por palabra con un mínimo de 7 palabras.

Importe fijo + fijo por palabra, sin mínimo.

Importe fijo + importe fijo cada 50 palabras o fracción.

Una cantidad por palabra con un mínimo de 10 palabras.

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10 - ¿Cuál es el límite máximo del reembolso para una carta certificada urgente nacional?

30 euros.

3.000 euros.

500 euros con entrega en domicilio y 1.000 euros con entrega en oficina.

Todas son incorrectas.