1 - El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, dispone que se consideran medios preferentes de relación con los ciudadanos, que deben cumplir las condiciones de accesibilidad:
Cualquier dependencia administrativa.
Las Oficinas de Atención al Ciudadano exclusivamente.
Las Oficinas de Atención al Ciudadano y los modelos normalizados.
Las Oficinas de Atención al Ciudadano y las Oficinas de Inspección de Servicios.
2 - De acuerdo con el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, señale la afirmación correcta en relación con la información particular:
Será aportada por las unidades de gestión de la Administración General del Estado.
Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos, sin exigir para ello la acreditación de legitimación alguna.
Cuando resulte conveniente su difusión, deberá ofrecerse a los grupos sociales o instituciones que estén interesados en su conocimiento.
En ningún caso podrá referirse a los datos de carácter personal que afecten de alguna forma a la intimidad o privacidad de las personas físicas.
3 - Señale la respuesta correcta en relación con las quejas que pueden presentarse ante la Administración General del Estado, según su regulación en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado:
Las quejas formuladas que consistan únicamente en una discrepancia de carácter jurídico serán consideradas recursos administrativos.
La presentación de una queja podrá interrumpir los correspondientes plazos establecidos en la normativa aplicable a la tramitación de los recursos administrativos.
En función de su contenido, las quejas pueden condicionar el ejercicio de las restantes acciones o derechos que puedan ejercer los interesados en el procedimiento.
La Inspección General de Servicios de cada Departamento hará el seguimiento de las quejas y sugerencias relativas a los órganos, unidades y organismos de su ámbito.
4 - De conformidad con el artículo 26 de la Ley 39/2015, NO requerirán de firma electrónica, los documentos electrónicos emitidos por las Administraciones Públicas que:
Formen parte de un expediente administrativo.
Incorporen una referencia temporal del momento en que han sido emitidos.
Incorporen los metadatos mínimos exigidos.
Se publiquen con carácter meramente informativo.
5 - Según el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivos de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso, atendiendo al ciclo vital de los documentos, en la Administración General del Estado, el Archivo General de la Administración es un:
Archivo de oficina o de gestión.
Archivo general de un Ministerio.
Archivo intermedio.
Archivo histórico.
6 - Según el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, ¿cuál es una de las funciones de los archivos de oficina o de gestión?
Eliminar los documentos de apoyo informativo antes de la transferencia al Archivo central.
Conservar los documentos con valor histórico que le sean transferidos desde el Archivo General de la Administración.
Impulsar programas de difusión y gestión cultural del patrimonio documental custodiado.
Conservar los documentos que son transferidos desde los Archivos Centrales de los Ministerios.
7 - La aplicación de registro que permite prestar el servicio a cualquier organismo público, que cubre tanto la gestión de sus oficinas de registro de entrada/salida como la recepción y envío de registros en las unidades tramitadoras destinatarias de la documentación se denomina:
Geiser.
Funciona.
Notifica.
Red Sara.
8 - ¿Cuál de las siguientes opciones indica una mayor cantidad de bytes?
1 Kilobyte (KB).
1 Terabyte (TB).
1 Exabyte (EB).
1 Petabyte (PB).
9 - ¿A cuál de las siguientes definiciones corresponden las siglas OCR?
Biblioteca abierta de gráficos.
Lenguaje de computación abierto.
Terminal de red óptica.
Reconocimiento óptico de caracteres.
10 - ¿Cuál de los siguientes es un periférico de salida?
Teclado.
Ratón.
Micrófono.
Monitor de PC.
11 - ¿Cuál de las siguientes es la denominación para un grupo de ordenadores conectados?