Antonio acude al Departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Taboada, muy agobiado por la situación que tiene en su domicilio, al hablar con él cuenta que su mujer María, de 87 años, no se encuentra bien, que hace un año que le diagnosticaron alzhéimer, y que últimamente la situación de María está empeorando, apenas se puede levantar ella sola, necesita ayuda para todo, no se acuerda ni de ir al baño, y en ocasiones está muy agresiva, Antonio cuenta que él solo no puede con la situación, que no sabe qué hacer, que una vecina le comento que viniera a Servicios Sociales a pedir ayuda, porque ya no puede más.
Al preguntarle por si tiene hijos, Antonio comenta que tienen un hijo pero que vive en Madrid, y que apenas viene, que tiene mucho trabajo y dos niños pequeños.
Antonio cuenta que viven a 10km de Taboada, que la casa donde viven, es una casa antigua, de una planta y bajo, dispone de luz eléctrica, agua corriente y agua caliente, electrodomésticos básicos, no tienen calefacción, pero sí disponen de cocina de leña.
En relación a su situación económica al preguntarle de que ingresos disponen, comenta que él cobra una pensión de 790 euros/mes y que su mujer non cobra nada porque nunca cotizó.