Las respuestas de la IA pueden contener errores.
1 - Con respecto a la asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados:
Todos los ciudadanos que se relacionen con la Administración deberán disponer de los medios electrónicos necesarios.
La Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales mantendrán actualizado un registro, u otro sistema equivalente, donde constarán los funcionarios habilitados para la identificación o firma regulada en el artículo 12 de la Ley.
Ningún funcionario está obligado a prestar asesoramiento a los ciudadanos en su relación con la Administración.
Las Entidades Locales están exentas del empleo de medios electrónicos hasta 2025.