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1 - Al Secretariado del Gobierno, que depende de la Dirección General y de la Consejería de:

Dirección General de Función Pública, Consejería de Administración Autonómica, Medio Ambiente y Cambio Climático.

Dirección General de la Vicepresidencia, Consejería de Administración Autonómica, Medio Ambiente y Cambio Climático.

Dirección General de Calidad Ambiental y Cambio Climático, Consejería de Administración Autonómica, Medio ambiente y Cambio Climático.

Dirección General de la Vicepresidencia, Consejería de Presidencia.

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2 - Al Área de Servicios Generales del Ente Público de Servicios Tributarios del Principado de Asturias:

Avenida Hermanos Menéndez Pidal, Oviedo.

Calle Quintana, Oviedo.

Calle Coronel Aranda, Oviedo.

La Morgal, Lugo de Llanera.

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3 - Al Registro de la Gerencia Territorial de Asturias del Ministerio de Justicia, en Oviedo:

Calle Cervantes.

Calle Concepción Arenal.

Calle Asturias.

Plaza Porlier.

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4 - A la Agencia Estatal de Administración Tributaria de Langreo:

Calle Constitución.

Calle Fernando Valle.

Calle Leopoldo Fernández Nespral.

Plaza Herrero.

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5 - En relación con los sistemas de control de acceso de objetos y mercancías, los equipos de inspección se pueden dividir en varias categorías. De las siguientes NO es una de ellas:

Equipos de rayos gamma.

Equipos para la detección de objetos metálicos.

Equipos para la detección de explosivos.

Equipos de rayos X.

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6 - NO es una función que corresponda realizar a Pedro:

El mantenimiento de zonas comunes.

La custodia y control de llaves.

La apertura de edificios e instalaciones.

El control de accesos.

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7 - A las 09:30 horas llega Marta, una ciudadana despistada que está buscando el Servicio de Atención Ciudadana. Pedro le indica que para hablar con ellos puede llamar al teléfono:

112.

012.

091.

021.

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8 - A las 12:30 se presenta Encarnación, que es una persona con discapacidad física que va en silla de ruedas. ¿Qué actuación NO DEBERÍA realizar Pedro?:

Intentar, si fuera, posible, situarse frente a ella y a su misma altura.

Ofrecer ayuda a Encarnación para abrirle la puerta.

Mover la silla de ruedas sin antes pedir permiso.

Todas las actuaciones anteriores son correctas.

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9 - Las quejas o sugerencias irán dirigidas:

Al Servicio de Atención Ciudadana.

Al superior jerárquico del funcionario que nos atendió.

A la Secretaría General Técnica en la que se encuentre adscrito el funcionario que nos atendió.

A la Inspección General de Servicios.

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10 - Recibida una sugerencia o queja, el interesado recibirá constancia de la presentación y trámite que se dé a la misma en el plazo de:

7 días.

10 días.

14 días.

30 días.

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