1 - A la hora de entregar una notificación:
La persona que recoge la notificación es la misma que envía la notificación.
La persona que recoge la notificación tiene que identificarse con el DNI y firmar un recibo.
La persona que recoge la notificación no tiene que identificarse.
2 - Para dar parte de una anomalía:
Anoto qué tipo de anomalía es.
Anoto solo las anomalías urgentes o graves.
Anoto la fecha, el lugar y qué tipo de anomalía es.
3 - Si un empleado público recibe de su jefe órdenes que van en contra de la ley:
Debe obedecer las órdenes.
Debe contar lo sucedido y denunciarlo.
Deber callarse y no hacer nada.
4 - ¿Qué tienes que hacer para tener una escucha activa?
Saber escuchar, no interrumpir, tener empatía y entender el mensaje.
Leer y entender correctamente los escritos.
Utilizar un volumen alto para que me oigan bien.
5 - Cuando realices un recado fuera de tu centro de trabajo y tienes que desplazarte de un lugar a otro a pie. ¿Qué debes hacer?
Debes seguir las normas de educación vial.
Si es urgente debes ir lo más rápido posible, aunque tengas que saltarte los semáforos.
Las 2 respuestas son correctas.
6 - A la hora de recibir los recados oficiales en el trabajo:
Sólo respondo amablemente si lo pide mi jefe.
Tengo que entender bien lo que me piden.
Dejo todo lo que esté haciendo para realizarlo, aunque fuera más importante.
7 - ¿Qué deberías hacer si el jefe del departamento te manda realizar tres tareas urgentes y no sabes por dónde empezar?
Le pides que te explique el orden que debes seguir, para saber qué es lo más importante.
Te enfadas y le cuentas a todos que siempre te cargan a ti con todo el trabajo.
Le dices que se ha pasado, que debería repartir las tareas urgentes entre todos los compañeros del departamento.