1 - De conformidad con el artículo 4 del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, en relación con las Oficinas de Atención al Ciudadano, en el caso de disponer de plazas de aparcamiento, ¿cuántas reservarán destinadas en exclusividad a personas con movilidad reducida?
Un número suficiente de plazas.
Un 2 % del total.
Un 5 % del total.
Un 7 % del total.
2 - Conforme a la regulación contenida en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, recibida una queja o sugerencia la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de:
15 días hábiles.
20 días hábiles.
30 días hábiles.
10 días hábiles.
3 - De acuerdo con el artículo 2 del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado y con arreglo a lo dispuesto en el segundo párrafo del apartado 1 de la disposición final quinta de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, la actuación de la Administración General del Estado asegurará a los ciudadanos con discapacidad la efectividad de sus derechos en sus relaciones con la Administración mediante:
La accesibilidad, en determinados supuestos.
La compensación de las ventajas que estos ciudadanos pudieran presentar en sus relaciones con la Administración.
La discriminación por razón de discapacidad.
La garantía de la igualdad de oportunidades.
4 - Según el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, la creación y supresión de portales de internet en el ámbito estatal requerirá informe favorable de:
Persona titular del Departamento.
Comisión Ministerial de Administración Digital.
Secretaría General Técnica del Departamento.
Comisión Superior Digital.
5 - Entre las funciones de atención al ciudadano, la de recepción y acogida a los ciudadanos, al objeto de facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita, y, en particular, la relativa a la localización de dependencias y funcionarios, según indica el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano se corresponde con la atención:
General.
Colaborativa.
Descentralizada.
Personalizada.
6 - De conformidad con el artículo 9.1 del Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, las oficinas de información y atención al ciudadano dependientes de las Delegaciones del Gobierno en las Comunidades Autónomas, de los Gobiernos Civiles y de las Delegaciones Insulares del Gobierno tendrán el carácter de:
Oficinas auxiliares.
Oficinas de apoyo y colaboración.
Oficinas centrales.
Oficinas sectoriales.
7 - De conformidad con el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, ¿qué clase de archivo cumple con la función de coordinar y controlar el funcionamiento de los distintos archivos de gestión?
Archivo intermedio.
Archivo de oficina.
Archivo Histórico Nacional.
Archivo Central.
8 - La definición dada por el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivos de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso, al “Conjunto de normas reguladoras, así como de órganos, centros y servicios competentes en la gestión eficaz de los documentos y de los archivos” se corresponde con:
Ciclo vital de documentos.
Expediente electrónico.
Documento electrónico.
Sistema archivístico.
9 - De acuerdo con la Orden PCM/1382/2021, de 9 de diciembre, por la que se regula el Registro Electrónico General en el ámbito de la Administración General del Estado, concluido el trámite de registro en el REG-AGE, los documentos serán cursados a sus destinatarios y a las unidades administrativas correspondientes desde el registro en que hubieran sido recibidas:
Sin dilación.
En el plazo máximo de 1 día.
En el plazo máximo de 2 días.
En el plazo máximo de 3 días.
10 - De conformidad con la Orden HAP/1949/2014, de 13 de octubre, por la que se regula el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado y se crea su sede electrónica, la dirección electrónica de referencia de la sede electrónica del Punto de Acceso General será: