El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria adjudicó el 24 de abril de 2024 a la entidad “Luces Amarillas S.L.” el mantenimiento del alumbrado de la ciudad.
Con fecha 2 de enero de 2025, Don Antonio sufre una caída en la calle León y Castillo a causa de una farola defectuosa ocasionándole lesiones físicas por las cuales asiste al servicio de urgencias más cercano.
Don Antonio, el 24 de enero de 2025 acude a la Oficina de Asistencia Ciudadana del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria para presentar una reclamación de responsabilidad patrimonial, donde solicita indemnización por daños y perjuicios causados por la caída, sin embargo, no especifica en la misma las lesiones producidas ni la descripción detallada del daño. En su solicitud, Don Antonio indica su preferencia a la recepción electrónica de notificaciones.
El personal del Ayuntamiento detecta la omisión de documentos esenciales para valorar los hechos.