Parte 6 - Examen tipo test - Grupo Gestión de la Función Administrativa IB-SALUT 08/10/2023

1 - Señale la afirmación correcta respecto al conjunto mínimo básico de datos (CMBD):

El CMBD es una base clínica administrativa de obligado cumplimiento de nuestro Sistema Nacional de Salud.

Se realiza a partir de los informes de seguimiento realizados por los profesionales médicos.

El CMBD está compuesto, exclusivamente, de datos clínicos.

Todas las respuestas anteriores son correctas.

2 - Señale la respuesta falsa:

Los profesionales sanitarios tienen responsabilidad en los grupos relacionados por el diagnóstico (GRD), ya que son los que rellenan los campos de información asistencial que recoge el CMBD y que agrupan los GRD.

Los GRD permiten estratificar a la población de cara a la gestión de los pacientes crónicos.

Los GRD permiten estimar los costes de hospitalización por proceso.

Los GRD agrupan los episodios médicos con un consumo similar de recursos.

3 - ¿Cuál no es una fase de una estrategia de gestión por procesos?

Fase de diseño.

Fase de análisis.

Fase de implantación.

Fase de estrategia.

4 - ¿Qué significa el símbolo de rombo en un flujograma de gestión por proceso?

Conector.

Operación.

Base de datos.

Decisión.

5 - Señale la respuesta falsa en referencia a la gestión por procesos:

En la fase de diseño se ha de hacer el plan de comunicación.

En la fase de diseño se han de identificar los destinatarios y los objetivos del proceso.

En la fase de diseño se deben identificar los recursos y las unidades de soporte necesarias.

En la fase de diseño se deben incorporar los componentes del proceso.

6 - Señale la respuesta incorrecta en relación con la gestión por procesos:

Estimula la participación del personal y la clarificación de sus responsabilidades.

Simplifica las actuaciones eliminando todo aquello que no aporta valor.

Está orientado a la mejora continua.

La implicación de los profesionales solo es necesaria en la fase de implantación.

7 - Señale la respuesta falsa en relación con los aspectos que debe tener en cuenta el principio de lealtad institucional de la Ley de estabilidad presupuestaria y sostenibilidad financiera:

Valorar el impacto que sus actuaciones sobre las materias a las que se refiere esta Ley pueden provocar en el resto de las administraciones públicas.

Respetar el ejercicio legítimo de las competencias que cada administración pública tiene atribuidas.

Ponderar, en el ejercicio de sus competencias propias, la totalidad de los intereses públicos implicados y, en concreto, aquellos cuya gestión está encomendada a otras administraciones públicas.

Todas las respuestas anteriores son falsas.

8 - (Reserva) ¿Cuál no es un método o técnica cualitativo en el ámbito de la atención al usuario?

Reclamación.

Sugerencia.

Agradecimiento.

Citación para un acto sanitario.

9 - (Reserva) Señale la afirmación correcta:

El método de observación sistemática es un proceso de recogida de datos mediante observadores. Uno de los métodos es la escucha activa.

Los métodos y técnicas cuantitativos consisten en la elaboración y/o aplicación de diversos tipos de instrumentos que permiten obtener directamente información cuantitativa.

Los factores que influyen en la satisfacción del paciente son factores individuales, factores familiares o sociales y factores del servicio de salud.

Todas las respuestas anteriores son correctas.

10 - (Reserva) ¿Qué debe hacer un servicio de salud si quiere comprar vehículos para transporte de material?

Debe celebrar un contrato de concesión de obras públicas.

Debe celebrar un contrato mixto.

Debe celebrar un contrato de servicios.

Debe celebrar un contrato de suministros.

Parte 6 - Examen tipo test - Grupo Gestión de la Función Administrativa IB-SALUT 08/10/2023

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