Supuesto práctico 2 - Segundo ejercicio tipo test - Personal Especializado de Servicios Domésticos (discapacidad - ofertas 2018-2020) Gobierno de Aragón 21/03/2026

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SUPUESTO PRÁCTICO Nº 2

Pedro, Antonia y Lucía se incorporan en su primer día de trabajo como Personal Especializado de Servicios Domésticos en la Dirección General de Tributos del Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón.

Para el desarrollo de las funciones que les han sido encomendadas, disponen de un pequeño almacén donde guardan los distintos productos y útiles de limpieza necesarios, un carro de limpieza para transportarlos y una máquina industrial para la limpieza de suelos de grandes dimensiones.

Pedro realiza la limpieza de las zonas nobles del edificio. Esta parte del Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública se caracteriza por:

Suelo de mármol y paredes tapizadas en la sala de reuniones.
Suelo de corcho en la sala de ordenadores.
Suelo de terrazo en el resto de dependencias.

Antonia se encarga de la limpieza de las zonas de servicio del edificio. En esta zona:

Los suelos son de pizarra.
En la zona del almacén, el suelo es de linóleo.

Con el fin de evitar accidentes, han colocado señales de obligación, señales de prohibición y señales de advertencia.

Lucía se encarga de la limpieza del vestíbulo de la entrada del edificio y debe comprobar las existencias de los distintos productos y utensilios de limpieza organizando el almacén de manera correcta.

1 - De las siguientes dependencias, ¿cuál debe limpiar Pedro, según las tareas que le han asignado?

Cuarto de limpieza.

Vestuarios.

Salón de actos.

Almacén.

2 - ¿Cómo debe realizarse la limpieza diaria del suelo de la sala de reuniones?

Con detergente ácido.

Con detergente neutro.

Con detergente alcalino.

Utilizando poca agua para evitar dañar el suelo.

3 - A efectos de su limpieza, ¿cómo se califica el suelo de la sala de reuniones?

Suelo duro de piedra natural.

Suelo duro de piedra artificial.

Suelo medio de piedra natural.

Suelo medio de piedra artificial.

4 - ¿Qué utilizará Pedro para la limpieza de las paredes de la sala de reuniones?

Bayeta humedecida en limpiador desinfectante.

Bayeta empapada en limpiador neutro.

Trapo de algodón empapado en agua tibia.

Aspiradora y un trapo de algodón.

5 - ¿Cómo debe realizar la limpieza de los suelos de la sala de ordenadores?

Con abundante agua.

Con productos de limpieza que tengan pH 1.

Con detergente neutro.

Con productos de limpieza abrasivos.

6 - ¿Qué debe utilizar Pedro para realizar la limpieza de las pantallas de los equipos informáticos de la sala de ordenadores?

Aerosoles de limpieza de superficies.

Lejía.

Toallitas de papel.

Productos antiestáticos.

7 - ¿Cómo limpiaría Antonia una mancha de óxido en el suelo del cuarto donde depositan la basura?

Con bicarbonato con limón.

Con desengrasante con vinagre.

Con detergente neutro.

Con producto antical mezclado con leche.

8 - De las siguientes dependencias, ¿cuál debe limpiar Antonia, según las tareas que les han asignado?

Despacho del Director General.

Recepción del edificio.

Sala de ordenadores.

Aseos de personal.

9 - ¿Qué producto debe utilizar Antonia en la limpieza de los suelos del almacén?

Detergente ácido.

Jabón neutro.

Lejía.

Amoníaco.

10 - Lucía debe hidratar periódicamente los sofás de cuero del vestíbulo. ¿Qué producto utilizará?

Zumo de limón.

Vinagre.

Cera de abeja.

Cera a la silicona.

11 - ¿Qué debe utilizar Lucía para que las puertas de acero de los ascensores del vestíbulo queden con brillo y sin manchas?

Bayeta de microfibra y lejía.

Bayeta de microfibra y vinagre de limpieza.

Limpiador ácido.

Estropajo verde.

12 - En el vestíbulo de la entrada han colocado una alfombra. ¿Qué utensilio hay que utilizar para su limpieza diaria?

Una aspiradora.

Una mopa.

Un escobillo.

Una baldeadora.

13 - ¿Cómo se clasifican los discos de la máquina industrial que utilizan para la limpieza de suelos de grandes dimensiones?

Se clasifican por colores, siendo más duros cuanto más oscuro sea el color del disco y se utilizan en superficies más duras.

Se clasifican por colores, siendo más finos cuanto más oscuro sea el color del disco y se utilizan en superficies delicadas.

Se clasifican por colores, siendo más duros cuanto más claro sea el color del disco, y se utilizan en superficies duras.

Se clasifican por colores, siendo más duros cuanto más claro sea el color del disco, y se utilizan en superficies delicadas.

14 - Antonia ha encontrado una mancha de aceite limpiando el comedor de personal. ¿Qué pH debe tener el producto de limpieza apto para eliminarla

12.

15 - ¿Qué producto de limpieza debe utilizar Pedro para eliminar el sarro incrustado en los grifos?

Producto de limpieza alcalino.

Producto de limpieza neutro.

Producto de limpieza desinfectante.

Producto de limpieza ácido.

16 - Pedro utiliza un utensilio de limpieza que permite limpiar los teclados del ordenador mediante aire impulsado, evitando el contacto directo con la superficie. ¿Qué nombre tiene este utensilio?

Mandril.

Soplador.

Turbina.

Inflador.

17 - ¿Qué deben limpiar en último lugar al realizar la limpieza de los baños del edificio?

Jaboneras.

Lavabo.

Ducha.

Inodoro.

18 - ¿Qué producto debe utilizar para eliminar manchas amarillentas que han encontrado en el inodoro?

Detergente neutro.

Abrillantador.

Un limpiador ácido.

Lejía sin diluir.

19 - Lucía ha observado que uno de sus compañeros ha tomado lejía de manera accidental. ¿Cómo se debe actuar cuando se produce la ingesta de este producto?

Provocar el vómito.

Acudir al centro médico.

Beber zumo de limón.

Realizar un lavado gástrico.

En la limpieza de las zonas de servicio, Antonia ha colocado las siguientes señales para evitar accidentes. ¿Qué indica cada una de ellas?

20 -

Advertencia riesgo biológico.

Advertencia riesgo eléctrico.

Advertencia materia radiactivas.

Advertencia materia tóxicas.

21 -

Prohibido utilizar sustancias corrosivas.

Prohibido utilizar sustancias inflamables.

Prohibido encender fuego.

Prohibido apagar con agua.

22 -

Protección obligatoria del cuerpo.

Vía obligatoria para personas.

Protección obligatoria de las manos.

Protección obligatoria de la cabeza.

Comprobando las existencias y organizando el almacén de limpieza, Lucía ha observado los siguientes pictogramas en envases de productos de limpieza. ¿Qué peligro indica cada uno de ellos?

23 -

Explosivo.

Comburente.

Gas a presión.

Inflamable.

24 -

Explosivo.

Comburente.

Gas a presión.

Inflamable.

25 -

Peligro para la salud.

Toxicidad aguda.

Peligro para el medio ambiente.

Explosivo.

26 - (SUPUESTO PRÁCTICO Nº 2) ¿Dónde depositará Pedro unos cartuchos de tóner vacíos que han dejado en la sala de ordenadores?

Contenedor verde.

Contenedor dirigido al punto limpio.

Contenedor negro.

Contenedor amarillo.

27 - (SUPUESTO PRÁCTICO Nº 2) Lucía observa que en el vestíbulo han colocado señales relativas a los equipos de lucha contra incendios. ¿Qué características debe tener este tipo de señales?

Pictograma blanco sobre fondo verde.

Pictograma blanco sobre fondo amarillo.

Pictograma blanco sobre fondo azul.

Pictograma blanco sobre fondo rojo.

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