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1 - Atendiendo a lo que dice el articulo 3 de la Ley 1/2015 de 1 de abril, de garantía de la calidad de los servicios públicos y de buena administración, la ciudadanía tiene derecho a:
Recibir un trato respetuoso, imparcial y sin discriminaciones.
Recibir información particular de otras personas siempre que lo solicite con antelación suficiente.
Determinar las líneas de actuación.
Potenciar la colaboración entre los distintos órganos.