Examen A (Teórico) parte 4 Correos (Reparto y Agente Clasificación) 2020

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1 - ¿Cuál de las siguientes opciones no constituye uno de los principios y fundamentos de la metodología LEAN en los Centros de Tratamiento?:
Crear valor para el cliente.
Involucración de todas las personas del equipo.
Basarse en las experiencias de los empleados.
Eliminar actividades que no aportan valor ("desperdicios").
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2 - En relación con el Reenvío Postal, ¿cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?:
Los envíos certificados con aviso de recibo, cuando el reenvío es de ámbito internacional, quedan excluidos de este servicio.
Los envíos urgentes reexpedidos por este servicio pierden el carácter de urgencia.
La fecha de inicio del reenvío será la que haya hecho constar el titular (o titulares) en la solicitud de suscripción (como mínimo, a partir de la semana siguiente a la fecha de contratación).
Se incluyen dentro de este servicio las notificaciones, siempre y cuando el remitente de los mismos no haya acordado lo contrario con Correos.
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3 - De los siguientes servicios de paquetería internacional, indique cuál de ellos cuenta actualmente con plazo de entrega garantizado:
Paq Premium Internacional.
Paq Standard Internacional.
Pagq Light Internacional.
Ninguno de los anteriores.
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4 - De entre las siguientes afirmaciones sobre Correos Market, señale la correcta:
Permite la venta de productos artesanales de particulares, autónomos y empresas, sin necesidad de estar adscritos a su propia actividad económica.
Los productos que se comercializan deben haber sido elaborados, creados o tratados en cualquier país de la Unión Europea.
El cliente dispone de tres medios de pago: contra reembolso, tarjeta de débito o crédito y Paypal.
El cliente puede incluir artículos de diferentes productores en un mismo pedido.
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5 - La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género, tiene por objeto actuar contra la violencia que se ejerce sobre las mujeres por parte de sus parejas o exparejas... (señale la respuesta correcta):
Siempre que exista o haya existido convivencia.
Aunque no exista ni haya existido convivencia.
Siempre que existan hijos en común.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
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6 - En Correos, ¿qué premio nació en 2010 como reconocimiento a las personas y equipos por su liderazgo, compromiso y trabajo excelente?:
El premio al Compromiso Ambiental.
El premio Atenea.
El premio Nacional a la Excelencia.
El premio Artemisa.
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7 - ¿Qué servicios incluye el Paq Bicicleta peninsular?
Traslado de la bicicleta, embalaje especial (150x30x90 cm) y seguro de 300€.
Traslado de la bicicleta, embalaje especial (200x30x90 cm) y seguro de 300€.
Traslado de la bicicleta, embalaje especial (150x30x90 cm) y seguro de 200€.
Traslado de la bicicleta, embalaje adaptado (200x30x90 cm) y seguro de 200€.
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8 - En relación con la zona logística de los Centros de Tratamiento, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?:
La consolidación de cargas se realiza en la zona logística de entrada.
El almacén temporal de oficinas se realiza en la zona logística de entrada.
El traslado de cargas a la UPR y a la UPO se realiza desde la zona logística de entrada.
El control de seguridad por escáner se realiza en la zona logística de entrada.
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9 - El III Convenio Colectivo de Correos contempla un sistema de clasificación profesional que se estructura en... (señale la respuesta incorrecta):
Área funcional.
Puesto tipo.
Grupo profesional.
Categoría laboral.
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10 - ¿Cuál es el peso máximo para un envío de Publicorreo Óptimo con entrega a domicilio?
1.500 g.
500 g.
2000 g.
800 g.
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