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1 - Es la aplicación que se utiliza tanto en las Oficinas de Correos como en las Unidades de Admisión Masiva para la admisión de envíos postales, la venta de productos y servicios; así como la gestión de la propia Oficina. ¿A qué herramienta corporativa pertenece la definición?

IRIS.

SIGUA.

QUENDA.

SGIE.

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2 - Señala la opción incorrecta sobre la “Liquidación Sección Reparto” de SGIE.

Las secciones que aparecen en verde son aquellas que no se han liquidado todavía.

Las secciones que aparecen en rojo son aquellas en las que no se han dado de alta envíos o que ya se han liquidado.

Las secciones que aparecen en naranja son aquellas que se han liquidado pero que tienen alguna relación con entrega provisional.

Las secciones que aparecen en morado son aquellas que se han liquidado en la PDA y todavía no se han confirmado en SGIE.

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3 - Las aplicaciones informáticas que utiliza la PDA varían en función de las tareas a realizar y de los centros de trabajo donde se utilice, algunas de ellas son…Señala la incorrecta.

Talos: aplicación para grabar y recoger datos de entrega e intento de entrega de envíos en las Unidades de reparto.

Talina: aplicación para admisión y entrega de envíos en Oficinas.

Telma: aplicación para admisión de envíos en Unidades de Admisión Masiva (UAM).

Tauro: aplicación para registro de eventos de entrada de agrupaciones en las Unidades de reparto.

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4 - Señala la opción correcta sobre el “Cierre de reparto” desde SGIE.

Una vez confirmado el cierre no se podrán realizar modificaciones en los envíos a los que afecta, y si el cierre es definitivo no se podrán dar de alta, ni en unidad ni a sección, nuevos envíos con importes en dicha fecha y turno.

Cierre parcial: Únicamente se puede realizar uno para cada día y turno, y exige que estén liquidadas todas las secciones de la unidad que tengan envíos con importes. Se incluyen los importes de las secciones liquidadas desde el último cierre parcial, si lo hubiera, o definitivo.

Cierre definitivo: Se pueden realizar, para cada día y turno, tantos como se consideren necesarios. En cada cierre se incluyen todos los importes de las secciones liquidadas desde el último cierre parcial, si lo hubiera, hasta el momento en que se ejecuta un nuevo cierre.

El acceso se realiza desde SGIE>>Control/Consultas>> Cierre de reparto.

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5 - Señala la opción correcta sobre el cobro al cliente en IRIS.

Se comunica al cliente el total a pagar, una vez efectúe el pago, se pulsa sobre “Cobrar Caja”.

La opción “Sin factura” aparece marcada por defecto.

Si es cliente con “Tarjeta Mas Cerca” se informará siempre en esta pantalla.

El check “Descuentos” aplica promociones y descuentos a los productos de la bolsa que dispongan de estos.

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6 - Es la aplicación de la PDA que permite la admisión de envíos durante el reparto, estos envíos deben estar prerregistrados para poder realizar la operativa. ¿A qué aplicación de la PDA pertenece la definición?

TALOS.

MILLA.

HERA.

TAURO.

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7 - Elige el proceso de entrega correcto para el Burofax Premium Digital.

Primer intento de entrega>> Pasado a Lista>>Nuevo Intento de entrega Digital.

Primer intento de entrega>>Segundo intento de entrega>>Pasado a Lista>>Tercer Intento de entrega Digital.

Primer intento de entrega>>Segundo intento de entrega Digital>>Pasado a Lista.

Primer intento de entrega Digital>> Pasado a Lista>>Nuevo Intento de entrega Digital.

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8 - ¿Qué opción es la correcta sobre la App Formación Correos de la PDA?

La pestaña de Formación aparecerá vacía la primera vez que se acceda.

La App ofrece únicamente cursos de formación reglada obligatoria.

Para matricularse en un cuso presionar sobre el curso y a continuación sobre “Descargar curso”.

Una vez matriculado se puede descargar el curso presionando sobre la nube verde.

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9 - La herramienta SIE (Sistema de Información Estadística) está disponible en diferentes versiones. Indica la falsa.

SIE Reparto.

SIE Distribución.

SIE Oficinas.

SIE Centros de Tratamiento.

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10 - ¿Qué servicios ofrece Correos Modify?

Modificar Fecha de entrega y Franja horaria.

Modificar Dirección de Entrega.

Modificar el tipo de Entrega a Entregar en Oficina/ Modificar el tipo de Entrega a Entregar en un CityPaq.

Todas son correctas.