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1 - Con respeto a los visitantes de dependencias administrativas, el ordenanza deberá informar y:

Orientar.

Presentar.

Convencer.

Entre las funciones del Ordenanza no se encuentra la de informar.

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2 - En un enchufe que dispone de toma de tierra, ¿de qué color/colores es el cable con el que se identifica la toma de tierra?.

Azul.

Negro.

Amarillo y verde.

Negro y rojo.

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3 - ¿Cómo sería la forma de actuar más adecuada en el trato del ordenanza con el ciudadano?

Utilizar un lenguaje ambiguo.

Tener un comportamiento asertivo.

Tener un comportamiento pasivo.

Utilizar tecnicismos.

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4 - En un equipo de aire acondicionado, ¿qué función realiza el compresor?.

Es el elemento donde se produce el cambio de estado del refrigerante de líquido a gas.

Es el elemento que comprime el gas refrigerante.

Es el elemento encargado de reducir la presión del líquido refrigerante.

Es el elemento donde se produce el cambio de estado del refrigerante de gas a líquido.

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5 - La valija de Correos permite un peso máximo de hasta:

20 kg.

16 kg.

5 kg.

2 kg.

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6 - ¿Cómo debe ser el lenguaje utilizado en una llamada telefónica establecida entre el ordenanza y el ciudadano que solicita información?

Claro e inteligible.

Vacilante.

Con la utilización de tecnicismos.

Con la utilización de acrónimos.

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7 - El equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, se considera:

Condición de trabajo.

Daños derivados del trabajo.

Equipo de protección individual.

Equipo de trabajo.