Supuesto 1 - Examen Subalternos/as (discapacidad tres plazas) Ayuntamiento de Cádiz 22/05/2025

PRIMER SUPUESTO PRÁCTICO:

Doña C.P.G., al haber superado el proceso selectivo para la provisión en régimen de personal funcionario de carrera de quince plazas de subalternos/as y tras haber tomado posesión es destinada en la Casa Consistorial sita en Plaza San Juan de Dios s/n.

El 21 de febrero de 2025 al llegar a su puesto de trabajo se dirige al Registro General donde recoge los siguientes documentos que han sido debidamente registrados de salida el día anterior:

  • Expediente completo, ordenado y foliado del Servicio de Personal del Ayuntamiento, dirigido al Juzgado de los Contencioso Administrativo nº 2 de Cádiz, correspondiente al Procedimiento Abreviado 123/25, siendo este día el último para su presentación.
  • Escrito dirigido a Doña M.G.C., con domicilio en Calle Pelota, nº 2 de Cádiz, por el que se le notifica la resolución que pone fin a un procedimiento administrativo.
  • Documentación dirigida al Director del Área de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Cádiz.
  • Traslados de Acuerdos del Excmo. Ayuntamiento Pleno dirigidos a la Subdelegación del Gobierno y Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía en Cádiz.

Una vez realizadas las tareas con la prioridad debida, y encontrándose en su puesto de trabajo recibe una llamada telefónica de Doña M.M.G. solicitando información sobre a qué Delegación Municipal debe dirigirse para solicitar el Carnet Joven y su localización.

Minutos más tarde, Doña E.D.L. se dirige a usted, dado que tiene interés en presentar una solicitud para participar en la Cabalgata del Humor del Carnaval de Cádiz y le pregunta dónde se encuentra la Delegación de Fiestas. Esta señora tras recibir la información y llegar al edificio administrativo de la citada Delegación, el subalterno de dicho edificio le requiere su identificación, a lo cual la ciudadana se niega levantando la voz y faltando el respeto al empleado público.

1 - Sobre la información que solicita Doña M.M.G, ¿Qué respuesta daría?
Delegación de Asuntos Sociales, ubicada en Calle Isabel la Católica, 12.
Delegación de Juventud, ubicada en Calle Cánovas del Castillo, 41.
Delegación de Participación Ciudadana, ubicada en Edificio Amaya, Plaza San Juan de Dios, 11.
Servicio de información y atención al ciudadano, ubicada en Plaza San Juan de Dios, s/n.
2 - ¿Debe usted facilitar la citada información general a Doña M.M.G.?
Si, siempre que acredite un interés legítimo en la materia.
Si, sin exigir para ello la acreditación de legitimación alguna.
Si, al tener la condición de interesada.
No, al tratarse de una información concerniente al contenido de un procedimiento en tramitación.
3 - ¿Cómo debe actuarse cuando nadie se hiciera cargo de la notificación en ausencia de Doña M.G.C., en su domicilio en Calle Pelota, n2 2 de Cádiz a las 10:00 horas del día 21 de febrero de 2025?
Se realizará un segundo intento de notificación a las 12:00 horas.
Se realizará un segundo intento el 27 de febrero de 2025 a las 16:00 horas.
Se realizará un segundo intento el 24 de febrero de 2025 a las 12:00 horas.
Se realizará un segundo intento el 25 de febrero de 2025 a las 16:00 horas.
4 - ¿Cómo calificaría el comportamiento de Doña E.D.L. al ser requerida su identificación?
Comportamiento pasivo.
Comportamiento pasivo-agresivo.
Comportamiento agresivo.
Comportamiento asertivo.
5 - ¿Cómo organizaría la entrega de la documentación recogida en el Registro General el 21 de febrero de 2025 al llegar a su puesto de trabajo, priorizando lo más urgente y optimizando la distancia entre las distintas localizaciones? Indique la opción correcta.
Juzgado de los Contencioso Administrativo n2 2 de Cádiz, Subdelegación del Gobierno, Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía, domicilio de Doña M.G.C. y Delegación de Medio Ambiente.
Delegación de Medio Ambiente, Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía, domicilio de Doña M.G.C., Subdelegación del Gobierno y Juzgado de los Contencioso Administrativo n2 2 de Cádiz.
Juzgado de los Contencioso Administrativo n2 2 de Cádiz, Delegación de Medio Ambiente, Subdelegación del Gobierno, domicilio de Doña M.G.C. y Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía.
Domicilio de Doña M.G.C., Juzgado de los Contencioso Administrativo n2 2 de Cádiz, Subdelegación del Gobierno, Delegación de Medio Ambiente y Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía.
6 - ¿Cuál considera que no es una parte de la acogida?
Presentación
Puesta a su disposición
Saludo
Negociación
7 - Para disminuir la tensión en el trato con Doña E.D.L. ¿es recomendable?
Sentirse personalmente afectado pero evitando la responsabilidad
No entrar en discusión
Dar la impresión de no estar afectado y que no le concierne
Hacerse oír, para que la ciudadana hable lo menos posible