Supuesto práctico 2 - Segundo ejercicio tipo test - Personal Especializado de Servicios Domésticos Gobierno de Aragón 05/04/2025

SUPUESTO PRÁCTICO Nº 2

Jorge, Javier, Luisa y Marcelino prestan servicio en una Residencia de Personas Mayores del Gobierno de Aragón en la categoría de Personal Especializado de Servicios Domésticos.

Como cada mañana, se presentan puntuales en su puesto de trabajo para realizar el trabajo que les ha sido asignado por María, Gobernanta de la Residencia, encargada de establecer las distintas tareas dentro de su jornada laboral. Para la jornada de hoy ha realizado la siguiente asignación de funciones:

  • Jorge

    Se encargará de la limpieza de las escaleras, de la sala de curas y de la consulta del médico de la residencia, así como de las habitaciones de los residentes.

    Para su limpieza, Jorge deberá tener en cuenta los distintos tipos de suelo que hay en cada una de estas dependencias: mármol para las escaleras y consulta del médico, y madera en sala de curas y habitaciones de residentes.

    La limpieza de este tipo de dependencias es especialmente importante porque es donde las personas mayores pasan gran parte de su tiempo.

  • Javier

    Le ha sido asignada la limpieza de los vestuarios y oficinas, espacios exclusivos del personal de la Residencia.

    María ha indicado a Javier que los suelos de las oficinas solo pueden ser limpiados con productos de limpieza que tengan un pH neutro.

    Javier prepara su carro con todo lo necesario para la limpieza de estas dependencias.

  • Luisa

    Será la encargada de realizar el montaje del comedor para el servicio de desayunos y comidas y también se encargará de servir la comida a los residentes.

    Esta tarea es especialmente importante ya que existen distintos tipos de dietas dependiendo de la salud de los residentes y la nutrición juega un papel fundamental para mejorar su calidad de vida.

  • Marcelino

    Se encargará de la limpieza del comedor, una vez hayan terminado los servicios de desayuno y comida, y de la limpieza de todo el material utilizado en los mismos.

    Al igual que el trabajo de sus compañeros, el trabajo de Marcelino es fundamental para el bienestar de los residentes, ya que la limpieza de las zonas de consumo de alimentos necesita medidas de limpieza estrictas para evitar que cualquier contaminación pueda afectar directamente la salud de alguno de los residentes.

Las respuestas de la IA pueden contener errores.
1 - Atendiendo al plan de trabajo que ha preparado María, ¿qué zonas son las que debe limpiar Jorge durante la jornada de trabajo?
Zonas nobles.
Zonas de servicio.
Zonas de actuación.
Zonas públicas.

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2 - ¿Cómo actuará Jorge en la limpieza de la escalera? Señale la respuesta correcta:
Comenzará por los pisos inferiores para no ensuciar lo que ya está limpio.
En el fregado de la escalera señalizará que está mojada para evitar cualquier tipo de accidente.
Limpiará las barandillas empezando por la parte inferior para que la suciedad vaya cayendo al suelo.
Evitará utilizar productos desinfectantes neutros en la limpieza de las barandillas.

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3 - Durante la limpieza de la sala de curas, Jorge ha identificado una bolsa de basura que contiene residuos sanitarios infecciosos. ¿De qué color es la bolsa que identifica este tipo de residuos?
Negra.
Amarilla.
Azul.
Roja.

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4 - Para la limpieza del suelo de la consulta del médico, Jorge ha utilizado un aparato eléctrico que frota un disco para succionar la suciedad y lustrar el suelo. ¿Cómo se llama este aparato?
Pulidora.
Monocepillo.
Lijadora.
Abrillantadora.

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5 - ¿Cómo realizará Jorge la limpieza diaria de los suelos de las habitaciones de los residentes?
Las fregará con abundante agua y detergente neutro desinfectante.
Utilizará unas lanas de acero para desprender la suciedad.
Fregará con una mezcla de lejía y agua tibia y secará a continuación.
Utilizará una mopa y productos de limpieza en seco con un producto específico.

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6 - Atendiendo al plan de trabajo que María ha preparado, ¿qué zonas son las que debe limpiar Javier durante la jornada de trabajo?
Zonas nobles.
Zonas de servicio.
Zonas de actuación.
Zonas comunes.

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7 - Javier ha preparado el carro de limpieza con productos de diferentes pH. ¿Cuál deberá elegir para limpiar los suelos de las oficinas?
Producto de limpieza con pH 4.
Producto de limpieza con pH 7.
Producto de limpieza con pH 9.
Producto de limpieza con pH 11.

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8 - Javier ha encontrado unas manchas amarillas en los inodoros de los vestuarios. ¿Qué combinación de productos puede utilizar para eliminarlas?
Sal gruesa y vinagre.
Cloro y vinagre.
Agua oxigenada y vinagre.
Lejía y vinagre.

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9 - ¿Qué producto de los citados utilizará Javier para eliminar las manchas de cal de los grifos del vestuario de la forma más eficiente?
Detergente alcalino.
Agua desengrasante.
Detergente abrasivo.
Detergente ácido.

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10 - Luisa se dispone a colocar la lencería en la mesa para el servicio de desayunos. ¿Qué elemento colocará en primer lugar directamente sobre la mesa?
Mantel.
Cubremantel.
Salvamantel.
Muletón.

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11 - Una vez terminado el servicio de desayunos, Luisa va a montar las mesas para el servicio de comidas. ¿Dónde colocará el cuchillo y la cuchara?
Cuchara a la izquierda y cuchillo a la derecha del plato base.
Cuchara a la derecha y cuchillo a la izquierda del plato base.
Cuchara y cuchillo a la izquierda del plato base.
Cuchara y cuchillo a la derecha del plato base.

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12 - Después, Luisa coloca los vasos, copas y jarras de agua sobre las mesas. ¿Cómo se llama este tipo de menaje utilizado en el servicio de comedor?
Cubertería.
Cristalería.
Vajilla.
Petit Menage.

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13 - Para servir el primer plato de la comida, los alimentos vienen preparados desde la cocina en fuentes cubiertas sobre un gueridón que Luisa sitúa a la izquierda de los comensales, emplatando y sirviendo por la derecha. ¿Cómo se denomina este tipo de servicio?
Servicio a la francesa.
Servicio a la inglesa.
Servicio en mesa auxiliar.
Servicio emplatado.

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14 - Para servir el segundo plato del servicio de comidas, Luisa va a utilizar la técnica de pincear. ¿Qué par de utensilios utilizará juntos?
Cuchara y tenedor trinchero.
Cucharón y cuchara.
Tenedor y diapasón.
Cucharón y cazo.

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15 - Una vez concluido el servicio de comidas, Marcelino se dispone a lavar el material utilizado en el lavavajillas industrial. Para ello debe asegurarse de que la temperatura del aclarado sea la correcta de manera que se destruyan todo tipo de gérmenes. ¿Qué temperatura es la correcta?
Menos de 30º.
Entre 40º y 50º
Entre 60º y 70º.
Más de 80º.

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16 - Marcelino encuentra restos de papel de aluminio utilizado en la preparación del servicio de comidas. ¿Dónde debe depositar este tipo de residuos?
Contenedor azul.
Contenedor gris.
Contenedor amarillo.
Contenedor verde.

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17 - En la zona dónde desarrolla su trabajo Marcelino, hay una señal que indica que está prohibido encender fuego. ¿Qué características tiene esta señal?
Forma redonda y pictograma blanco sobre fondo azul.
Forma triangular y pictograma negro sobre fondo amarillo.
Forma redonda y pictograma rojo sobre fondo blanco.
Forma redonda y pictograma negro sobre fondo blanco.

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18 - ¿Cómo limpiaría Javier una pared cubierta con empapelado lavable para no debilitar el papel?
Frotando suavemente con una esponja natural y jabón líquido diluido en agua.
Frotando suavemente con una mezcla de agua tibia y lejía.
Frotando con un paño empapado en agua y alcohol y secar posteriormente.
Frotando suavemente con un trapo fino de algodón impregnado en amoníaco.

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19 - Hay una mancha de tinta en las cortinas de algodón de la consulta del médico. ¿Qué hará Jorge antes de lavarlas en la lavadora?
Disolverá la mancha en esencia de trementina.
Disolverá la mancha con agua destilada.
Disolverá la mancha en ácido glicólico.
Disolverá la mancha con alcohol etílico.