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1 - El detector volumétrico está indicado para:

Medir el volumen de aquellos paquetes que se intenten introducir en las dependencias administrativas.

Detectar si existen mercancías peligrosas dentro de los paquetes que se intenten introducir en las dependencias administrativas.

Detectar movimientos de personas por dependencias interiores de los edificios.

Ninguna es correcta.

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2 - Las guillotinas pueden ser:

Bilaterales.

Convencionales o trilaterales.

Longitudinales.

Digitales.

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3 - ¿Qué opción no se puede realizar en una fotocopiadora?

Imprimir los números de página.

Inversión de blanco y negro.

Encaje de varias imágenes en una solo copia.

Todas las respuestas se pueden realizar.

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4 - Para disminuir la tensión en una reclamación de un ciudadano agresivo:

Hay que sentirse personalmente afectado.

Dejar hablar y escuchar.

Hay que evitar la responsabilidad.

Procurar entrar en discusión.

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5 - La correspondencia recibida se clasifica según:

El departamento al que va dirigido.

El tamaño o volumen.

La urgencia e importancia.

Quién la envía.

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6 - ¿Cuál de los siguientes envíos postales se considera también un envío de correspondencia?

Libros.

Tarjetas postales.

Catálogos.

Diarios y publicaciones periódicas.

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7 - La información relativa a facilitar a los interesados o a sus representantes el conocimiento del estado de tramitación, en cualquier momento, de un expediente administrativo se considera:

Información confidencial.

Información general.

Información particular.

Información especial.

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8 - ¿Cuál de las siguientes tareas comprende la apertura de edificios?

Desconectar el sistema de alarma.

Revisar planta por planta el estado de las zonas de trabajo y uso público, así como la ausencia de incidencias que requieran una atención especial.

Encender las luces principales del edificio.

Todas las respuestas son correctas.