Test 7 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - Los instrumentos de mejora de la calidad de los servicios públicos en los que cada órgano explicitará por escrito y difundirá los compromisos de servicio y estándares de calidad a los que se ajustará la prestación de sus servicios en función de los recursos disponibles, se denomina:

a)		Carta de los Derechos de los Ciudadanos.
b)		Carta de Calidades del Servicio Público.
c)		Carta de Servicios.
d)		Carta de Petición de un Servicio Público.

2 - Uno de los siguientes tipos de encuadernadora NO existe:

a)		De canutillo.
b)		De espiral.
c)		De rotativa.
d)		Térmica.

3 - ¿En qué año realizó Chester Carlson la primera copia xerográfica?

a)		1936.
b)		1938.
c)		1940.
d)		1942.

4 - La apertura y cierre de locales, así como la custodia de llaves, es una función propia de:

a)		El vigilante de seguridad.
b)		El conserje.
c)		El personal encargado de limpieza.
d)		El director de la institución.

5 - El máximo responsable en caso de emergencias es:

a)		Jefe de equipo de primera intervención.
b)		Jefe de Emergencias.
c)		Jefe del Equipo de Alarma y Evacuación.
d)		Jefe de Primeros Auxilios.

6 - Señala la opción incorrecta. Cuando el ordenanza y conserje realiza una llamada debe seguir los pasos que se indican a continuación.

a)		Mantener al usuario en espera.
b)		Saludar.
c)		Aplicar la técnica de escucha activa.
d)		Justificar la llamada.

7 - En cuanto al manejo de los extintores:

a)		Comprobar la viabilidad.
b)		Comprobar si tiene anilla de seguridad.
c)		Comprobar el tipo de extintor antes de usar.
d)		Todas son correctas.

8 - ¿Qué masa pueden tener los extintores portátiles?

a)		Como máximo 25 kg.
b)		No superior a 10 kg.
c)		Igual o inferior a 15 kg.
d)		Igual o inferior a 20 kg.

9 - Cuáles son las principales funciones de un subalterno:

a)		Custodiar las instalaciones, el mobiliario y el material.
b)		Todas son correctas.
c)		Recibir y distribuir documentos, objetos y correspondencia.
d)		Resolver las dudas de los usuarios.

10 - La información administrativa podrá ser:

a)		General o particular.
b)		General, particular y asertiva.
c)		General, específica y pasiva.
d)		General, particular y automática.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: