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1 - Según el artículo 1 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, se pretende la eliminación de la discriminación de la mujer en todos los ámbitos y, singularmente, en las esferas:

Política, civil, cultural, familiar, social y de la tercera edad.

Política, civil, laboral, económica, social y cultural.

Política, civil, laboral, empresarial y social.

Política, civil, empresarial, económica, deportiva y familiar.

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2 - Según el artículo 2 La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, las obligaciones establecidas en ella son de aplicación:

A toda persona física o jurídica de nacionalidad española que se encuentre o actúe en territorio español.

A toda persona física o jurídica que se encuentre o actúe en territorio español, cualquiera que fuese su nacionalidad, domicilio o residencia.

Únicamente a las personas físicas que se encuentren o actúen en territorio español, cualquiera que fuese su nacionalidad, domicilio o residencia.

A toda persona física o jurídica de nacionalidad española o de cualquier Estado miembro de la Unión Europea, con independencia del territorio en el que actúe.

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3 - ¿En un centro sanitario, qué es un PACS (Picture Archiving and Communication System) ?:

Es un sistema que se utiliza para el almacenamiento y distribución de imágenes médicas.

Es el sistema gestor de citas médicas.

Es un sistema que se utiliza para archivar la historia clínica de todos los pacientes.

Es un sistema donde se archivan los resultados de analíticas de sangre.

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4 - Si vamos a consulta de alergología en el Hospital Central de la Defensa, ¿dónde se almacenaría el informe médico que elabora el médico ?:

En el Healthcare Information System (HCIS).

En el sistema de registro epidemiológico.

En la unidad de archivado de enfermedades infecciosas.

En el archivo digital del laboratorio.

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5 - En el diseño de un programa de calidad en el Sistema Nacional de Salud, ¿cuál de las siguientes opciones representa un enfoque alineado con las tendencias actuales en evaluación de la calidad basada en valor?:

Medir la calidad principalmente a través del volumen de actividad asistencial realizada.

Priorizar indicadores financieros como principal criterio de éxito del programa.

Evaluar la calidad centrándose únicamente en el cumplimiento de normas estructurales y legales.

Relacionar los resultados en salud obtenidos con los recursos utilizados, incorporando seguridad del paciente y experiencia del usuario.

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6 - Son métodos de evaluación de la calidad sanitaria:

Indicadores de calidad.

Encuestas de satisfacción del paciente.

Auditorías clínicas.

Todas son correctas.

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7 - Normalmente, realizamos una evaluación subjetiva del consumidor (encuesta) sobre la calidad de la atención médica recibida, midiendo si se cumplieron sus expectativas en cuanto a comunicación, trato, eficacia del tratamiento y entorno. En este caso lo que medimos es:

Calidad percibida.

Calidad deseada.

Calidad adecuada.

Satisfacción del paciente.

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8 - En la atención al usuario, ¿cuál de las siguientes habilidades es más importante?:

Uso intensivo de tecnología.

Confidencialidad de la información interna.

Escucha activa.

Promoción de productos irrelevantes.

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9 - ¿Cuál es la principal función de la comunicación interna en una organización?:

Promover la competencia externa.

Mejorar la satisfacción del cliente.

Incrementar costos operativos.

Facilitar el flujo de información entre los empleados.

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10 - ¿Qué diferencia fundamental existe entre un estudio descriptivo y un estudio analítico como metodología de la investigación?:

Los descriptivos describen fenómenos sin analizar relaciones causales, mientras que los analíticos examinan asociaciones entre variables.

Los descriptivos se basan solo en encuestas, y los analíticos solo en experimentos.

Los descriptivos incluyen siempre factores experimentales, y los analíticos no.

Los descriptivos solo emplean muestras pequeñas, y los analíticos emplean muestras grandes.