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1 - La Guía Básica de Redes Sociales del SICAU establece una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de publicar. Señale cuál de las siguientes NO es una de ellas:

Hacer un uso moderado de los emoticonos.

No compartir información que pueda considerarse confidencial.

No publicar contenidos de fuentes externas.

Incluir enlaces con acceso a más información siempre que sea posible.

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2 - Según la estructura del SICAU, el Grupo de Mejora estará formado por un número de personas:

No inferior a 3 ni superior a 5.

No inferior a 5 ni superior a 10.

No inferior a 3 ni superior a 6.

No inferior a 5 ni superior a 9.

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3 - La coordinación operativa en los trabajos de elaboración, gestión y seguimiento de la Carta de Servicios del SICAU, será responsabilidad de:

La Dirección del SICAU.

La Mesa Coordinadora.

El Servicio de Calidad.

El Grupo de Mejora.

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4 - Colaborar con Destino UMA en charlas informativas a institutos de la provincia, campañas de difusión y Jornadas de Puertas Abiertas, según la estructura del SICAU, es función de:

El Subdirector.

El Director.

El Jefe de Sección.

La Oficina de Información.

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5 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, para hacer certificados o notificaciones:

Pincharemos en enviar y a continuación en Carta Certificada o Notificaciones Administrativas.

Pincharemos en herramientas y a continuación en Carta Certificada o Notificaciones Administrativas

Pincharemos en documentación y a continuación en Carta Certificada o Notificaciones Administrativas

Pincharemos en facturación y a continuación en Carta Certificada o Notificaciones judiciales

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6 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, si pinchamos en Carta Certificada, cuando hayamos completado los datos del destinatario: nombre, apellidos, direcciones, teléfono, correo electrónico...

Podemos incluir archivos que nos permitan realizar el seguimiento del envío de forma externa

Podemos incluir campos obligatorios que nos permitan eliminar el envío de forma interna.

Podemos incluir referencias que nos permitan localizar el envío de forma interna.

Podemos incluir códigos numéricos que nos permitan actualizar el envío de forma interna.

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7 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, ¿cómo se denomina la generación de la documentación de admisión de los servicios postales?

Manifiesto detallado

Avisos de recibo

Manifiesto

Etiquetas

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8 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, la primera vez que accedemos a ADO, tenemos que registrar nuestros datos de contrato y cliente. Para ello, tenemos que ir a:

Alta depósito

Gestión de contratos

Alta albarán

Documentos enviados por contrato