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1 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, cuando tengamos los productos que queremos enviar en ADO, le damos a continuar y nos lleva a la pantalla donde podremos indicar las cantidades, los pesos, los destinos y los valores añadidos, si tiene alguno. Cuando lo tengamos cumplimentado, pulsamos en:

Enviar para admitir

Enviar

Registrar sin enviar

Añadir a la lista

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2 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, cuando queremos importar un fichero, pinchamos en seleccionar archivo y escogemos, desde nuestro ordenador, el fichero con los destinatarios a los que queremos enviar las cartas. Una vez seleccionado el archivo, le damos a iniciar carga del documento. El archivo tiene que ser siempre en formato:

TXT

CSV

DIF

XPS

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3 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, en los envíos de paquetería nacional, una vez que hayamos escogido el envío que deseamos realizar, ¿cuál de las siguientes formas de entrega NO está contemplada?

Domicilio

Apartado postal

Citypaq

Oficina de Correos

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4 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, en los envíos de paquetería hay que señalar el peso y las medidas. Una vez introducidos alto, ancho y largo, se calcula el:

Máximo modificable

Largo + 2 veces el diámetro=104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.

Peso volumétrico

Largo + ancho+ altura=60 cm.

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5 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, en el envío de paquetería, cuando llegamos a la parte de pago, siempre tiene que aparecernos la opción de pago con contrato. De lo contrario, para que nos indiquen los motivos por los que no podemos pagar con cargo al contrato, tendremos que contactar con:

Oficina Central de Málaga de Correos

El Servicio de Admisión Masiva de Correos.

Enviar un correo a incidencias@correos.com

Nuestro Gestor Comercial de Correos

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6 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, en los envíos de paquetería internacional, después de los datos del destinatario, hay que cumplimentar la información referida al contenido, indicando en primer lugar si se trata de:

Productos excluidos del Acuerdo Marco de Servicios Postales de la Junta de Andalucía

Productos incluidos en el suplemento del Acuerdo Marco de Servicios Postales de la Junta de Andalucía

Productos cuyo comercio estén incluidos en el Acuerdo Internacional de Exportaciones (EIA)

Documentos o Mercancías.

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7 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, para solicitar material, desde “Mi Oficina” en la primera página, debemos ir a:

Enviar

Documentación

Herramientas

Remesas

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8 - Según el Manual de la Oficina Virtual de Correos, si solicitamos material, al pinchar en cada desplegable nos salen las diferentes opciones. Además, podemos pedir los productos por cajas o por unidades, siempre teniendo en cuenta el mínimo posible y escogiendo siempre múltiplos de dicho mínimo. En caso de que la cantidad no sea correcta, sale un check de color:

Rojo.

Azul

Verde

Amarillo