1 - ¿Dónde suelen depositarse los envíos postales ordinarios dirigidos al edificio público?
En el despacho del director.
En la mesa del conserje de turno.
En el buzón general o la recepción designada.
2 - ¿Qué tipo de envíos suelen requerir un registro al ser depositados en el edificio?
La correspondencia certificada o con acuse de recibo.
La publicidad no dirigida.
Los periódicos del día.
3 - ¿Quién es generalmente responsable de la recepción y registro de la correspondencia certificada?
El servicio de seguridad del edificio.
Cualquier empleado del edificio.
El conserje o personal designado para la recepción.
4 - ¿Qué se debe hacer si se recibe un paquete voluminoso o sospechoso?
Intentar abrirlo con precaución.
Dejarlo en un lugar apartado hasta que alguien lo reclame.
No manipularlo y avisar inmediatamente al superior y, si es necesario, a la policía.
5 - ¿Dónde deben depositarse los objetos perdidos encontrados en el edificio público?
En la oficina de objetos perdidos designada o bajo la custodia del conserje.
En un lugar discreto donde no estorben.
En el primer despacho que esté libre.
6 - ¿Qué información básica debe registrarse al depositar un objeto perdido?
El peso aproximado del objeto.
El color del objeto.
La descripción del objeto, la fecha y lugar donde se encontró, y quién lo entregó.
7 - ¿Qué protocolo se debe seguir si se recibe un envío a nombre de una persona que ya no trabaja en el edificio?
Devolverlo al remitente si es posible o seguir las instrucciones internas.
Entregárselo a cualquier persona que diga conocer al destinatario.
Abrirlo para ver si contiene información importante.
8 - ¿Dónde se suelen depositar los envíos urgentes para su pronta distribución?
Junto con la correspondencia ordinaria.
En un lugar destacado y con una etiqueta de "URGENTE".
Directamente al destinatario si se conoce su ubicación.