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1 - ¿Qué se debe hacer con la correspondencia oficial que lleva la indicación de "REGISTRADO"?

Abrirla para verificar su contenido.

Dejarla en el buzón como la ordinaria.

Registrar su entrada y salida, y obtener la firma del receptor.

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2 - ¿Qué tipo de envíos pueden requerir un tratamiento especial por su valor?

Los paquetes con sellos de coleccionista o envíos con valor declarado.

Los folletos publicitarios.

Las revistas atrasadas.

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3 - ¿Quién suele establecer los plazos para la conservación de la documentación recibida?

Los usuarios del edificio.

La normativa interna del organismo o la legislación vigente.

El conserje jefe.

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4 - ¿Qué se debe hacer con la correspondencia que contiene datos sensibles o personales?

Hacer copias para tener un registro.

Dejarla en un lugar seguro y entregarla solo al destinatario autorizado.

Comentarla con los compañeros para estar al tanto.

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5 - ¿Qué procedimiento se debe seguir para la destrucción de documentación confidencial?

Utilizar una destructora de documentos o seguir el protocolo interno de eliminación segura.

Quemarla en un lugar seguro.

Tirarla a la papelera normal.

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6 - ¿Qué se debe hacer si un usuario extravía un documento importante dentro del edificio?

Decirle que lo busque mejor.

Levantar un acta oficial de pérdida.

Ayudarle en la búsqueda y revisar la oficina de objetos perdidos.

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7 - ¿Qué normativa regula el servicio postal en España?

La Ley de Arrendamientos Urbanos.

La Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.

La Ley de Propiedad Intelectual.