1 - ¿Qué protocolo se debe seguir al distribuir documentación que lleva la indicación de "CONFIDENCIAL"?
Abrirla brevemente para asegurarse de que va al departamento correcto.
Entregarla directamente al destinatario sin que nadie más la vea.
Entregarla a cualquier persona del departamento.
2 - ¿Cómo se suele acreditar la recepción de documentación importante durante la distribución interna?
Con una sonrisa del receptor.
No es necesario acreditar la recepción.
Con la firma del receptor en un registro o acuse de recibo interno.
3 - ¿Qué se debe hacer si un destinatario no se encuentra en su puesto al intentar entregarle correspondencia interna?
Llevarla de vuelta a la recepción hasta que lo vea.
Dejarla en un lugar visible de su mesa.
Intentar entregarla a otra persona de su confianza o seguir las instrucciones internas.
4 - ¿Qué se debe hacer con la correspondencia interna dirigida a departamentos que ya no existen o han cambiado de nombre?
Tirarla a la papelera del departamento más cercano.
Intentar adivinar a dónde va y entregarla.
Devolverla a la recepción para su correcta re-dirección o consulta.
5 - ¿Cómo se suelen distribuir los objetos pequeños entre los diferentes departamentos?
Llevándolos directamente al destinatario o al responsable del departamento.
Enviándolos por correo postal ordinario.
Dejándolos todos juntos en la recepción.
6 - ¿Qué se debe tener en cuenta al distribuir objetos frágiles?
Lanzarlos con cuidado al destinatario.
Dejarlos en la recepción para que el destinatario los recoja bajo su responsabilidad.
Transportarlos con precaución y asegurarse de que lleguen en buen estado.
7 - ¿Existe alguna normativa interna en los edificios públicos sobre la gestión de la correspondencia?
Sí, suelen existir protocolos y directrices internas.
Solo si se maneja correspondencia oficial clasificada.
No, cada conserje lo hace a su manera.
8 - ¿Qué ley española podría ser relevante en el tratamiento de datos personales contenidos en la correspondencia?
La Ley de Propiedad Horizontal.
La Ley de Arrendamientos Urbanos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).