1 - ¿Qué se debe hacer con la correspondencia oficial que lleva la indicación de "REGISTRADO"?
Abrirla para verificar su contenido.
Dejarla en el buzón como la ordinaria.
Registrar su entrada y salida, y obtener la firma del receptor.
2 - ¿Qué tipo de envíos pueden requerir un tratamiento especial por su valor?
Los paquetes con sellos de coleccionista o envíos con valor declarado.
Los folletos publicitarios.
Las revistas atrasadas.
3 - ¿Quién suele establecer los plazos para la conservación de la documentación recibida?
Los usuarios del edificio.
La normativa interna del organismo o la legislación vigente.
El conserje jefe.
4 - ¿Qué se debe hacer con la correspondencia que contiene datos sensibles o personales?
Hacer copias para tener un registro.
Dejarla en un lugar seguro y entregarla solo al destinatario autorizado.
Comentarla con los compañeros para estar al tanto.
5 - ¿Qué procedimiento se debe seguir para la destrucción de documentación confidencial?
Utilizar una destructora de documentos o seguir el protocolo interno de eliminación segura.
Quemarla en un lugar seguro.
Tirarla a la papelera normal.
6 - ¿Qué se debe hacer si un usuario extravía un documento importante dentro del edificio?
Decirle que lo busque mejor.
Levantar un acta oficial de pérdida.
Ayudarle en la búsqueda y revisar la oficina de objetos perdidos.
7 - ¿Qué normativa regula el servicio postal en España?
La Ley de Arrendamientos Urbanos.
La Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.
La Ley de Propiedad Intelectual.